Отстраняване на проблеми с NVIDIA Shield TV Remote: Бързи решения „Направи си сам“.

Ако се сблъсквате с предизвикателства с вашето дистанционно за телевизор Nvidia Shield, като бутони, които не реагират, или проблеми със сдвояването, може да има няколко фактора, като прекъсвания на сигнала или неправилно работещ инфрачервен (IR) излъчвател. Тези усложнения са сравнително често срещани при дистанционните за телевизори Nvidia Shield, така че няма нужда да се притеснявате, дори ако вашето дистанционно е чисто ново. Преди да обмислите ново дистанционно, опитайте някои основни методи за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема.

Следващата таблица очертава различните проблеми, които може да срещнете, потенциалните им причини и съответните решения за вашите проблеми с дистанционното управление на Nvidia Shield TV.

Проблеми	Възможни причини	Препоръчителни решения
Дистанционното не реагира	Проблеми с батерията	Сменете нови батерии
Дистанционното работи само под определени ъгли	Смущения в сигнала	Премахнете препятствията, блокиращи дистанционните сигнали
Функционират само бутоните за захранване и сила на звука	Дистанционното може да е загубило сдвояване	Сдвоете отново дистанционното за телевизор Nvidia Shield
Дистанционното често прекъсва връзката	Хардуерни или софтуерни проблеми	Нулирайте дистанционното за телевизор Nvidia Shield
Няма отговор след нулиране	Възможни физически щети	Обърнете се към поддръжката на клиенти на Nvidia

Проверете батериите на дистанционното

За да работи безпроблемно вашето дистанционно, е от решаващо значение да имате работещи батерии. Ако сте срещали проблеми с дистанционното за телевизор Nvidia Shield, първото нещо, което трябва да проверите, е състоянието на батерията. Ако батериите не са сменяни известно време, това може да допринася за проблемите.

Дистанционното за телевизор Nvidia Shield не работи - сменете батериите

Вземете вашето дистанционно за телевизор Nvidia Shield и отстранете капака на батерията. Извадете батериите и почистете внимателно отделението с мека кърпа. Поставете нов чифт батерии и след това тествайте дистанционното, за да видите дали функционира правилно. Ако проблемите продължават, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Разрешете смущенията в сигнала

Уверете се, че разстоянието между вашия телевизор Nvidia Shield и дистанционното не надвишава 10 метра по време на употреба. Освен това трябва да има ясна линия на видимост между дистанционното и Shield TV модула. Ако има декоративни елементи, които пречат на сензора на дистанционното, преместете ги и опитайте отново с дистанционното.

Освен това директната слънчева светлина, попадаща върху телевизора Nvidia Shield, може да наруши приемането на инфрачервените сигнали на дистанционното управление. Затворете всички прозорци и врати, за да предпазите устройството от слънчева светлина, след което опитайте отново да управлявате Nvidia Shield TV с дистанционното. Ако дистанционното продължава да не реагира, преминете към следващия метод.

Почистете дистанционното управление Nvidia Shield

Ако не сте почиствали дистанционното за телевизор Nvidia Shield за продължителен период от време, прах и отломки може да са полепнали по бутоните, потенциално да пречат на IR излъчвателя и да нарушат предаването на сигнала. Използвайте чиста кърпа и подходящ почистващ препарат, за да избършете дистанционното дистанционно.

Уверете се, че сте почистили старателно всеки бутон и зоната на инфрачервения излъчвател, като натискате всеки бутон, за да отстраните замърсяванията, които може да са причина за залепването им. След като завършите процеса на почистване, проверете дали вашето дистанционно за телевизор Nvidia Shield работи. Ако все още не работи, преминете към следващата стъпка.

Премахнете сдвояването и повторно сдвояване на дистанционното управление на Shield TV

Ако вашето дистанционно за Shield TV престане да реагира поради непредвиден проблем, премахването на сдвояването и след това повторното сдвояване често може да поправи ситуацията.

1. Отидете до Настройки на вашия телевизор Nvidia Shield.

2. Превъртете до Дистанционни устройства и аксесоари и го изберете.

3. Изберете SHIELD Аксесоари и докоснете името на дистанционното, което искате да раздвоите.

Дистанционното за телевизор Nvidia Shield не работи - Аксесоари за докосване Shield

4. Превъртете до долната опция и изберете Забравете аксесоара .

5. Потвърдете, като докоснете OK и дистанционното управление ще бъде раздвоено с вашия Nvidia Shield TV.

След като дистанционното управление бъде раздвоено, то трябва автоматично да се свърже отново, ако няма други дистанционни устройства, свързани с вашия телевизор. Ако не стане, опитайте да натиснете и задържите бутона за избор на дистанционното управление на Shield, за да започнете ръчно сдвояване.

Възстановете Bluetooth настройките на Nvidia Shield TV

Ако вашето дистанционно за телевизор Nvidia Shield все още не реагира след повторно сдвояване, може да ви е от полза да нулирате настройките на Bluetooth на вашето устройство.

1. Отворете менюто с настройки на вашия телевизор Nvidia Shield и изберете Приложения .

2. Натиснете Вижте всички приложения и изберете Показване на системни приложения .

3. От списъка намерете Bluetooth и го изберете.

4. Изберете Принудително спиране и натиснете OK . Това действие ще прекъсне връзката с всички Bluetooth устройства, свързани в момента с вашия Nvidia Shield TV.

5. След това изберете Изчистване на кеша и потвърдете с OK, за да изтриете кеша на приложението Bluetooth.

6. Изберете също Clear Data и натиснете OK, за да премахнете всички данни за сдвояване на Bluetooth устройствата, свързани към вашия телевизор.

Дистанционното за телевизор Nvidia Shield не работи - изчистете Bluetooth данните

Накрая рестартирайте вашия Nvidia Shield TV и опитайте да сдвоите дистанционното още веднъж.

Актуализирайте своя Nvidia Shield телевизор и дистанционно

За да осигурите безупречна работа както на телевизора Nvidia Shield, така и на дистанционното му управление, поддържането им актуализирани с най-новата версия на софтуера е от решаващо значение. Това може да помогне за разрешаването на всички съществуващи софтуерни или технически проблеми.

Актуализирайте Nvidia Shield

1. Влезте в менюто с настройки на вашия телевизор Nvidia Shield и изберете Предпочитания на устройството .

2. Щракнете върху Информация и превъртете надолу, за да видите текущата версия на вашия Shield TV. Ако е необходима актуализация, продължете, за да докоснете System Upgrade .

3. Докоснете Проверка за надстройка и потвърдете, като докоснете още веднъж Проверка за надстройка на следващия екран.

Nvidia Shield TV Remote не работи - докоснете Проверка за надстройка

Ако има налична актуализация, вашият Nvidia Shield ще започне да инсталира най-новата версия на фърмуера.

Актуализирайте дистанционното за телевизор Nvidia Shield

1. Върнете се в менюто Настройки на вашия телевизор Nvidia Shield.

2. Изберете Дистанционни и аксесоари .

3. Щракнете върху Аксесоари за Shield и изберете своето дистанционно за Shield .

4. Натиснете Актуализиране на фърмуера и натиснете Продължи .

Вашето дистанционно сега ще се актуализира до най-новия фърмуер. След като завършите този процес, проверете дали вашето дистанционно за Shield TV отново функционира правилно.

Рестартирайте вашия телевизор Nvidia Shield

Ако не са необходими актуализации, просто рестартирането на вашия Nvidia Shield TV понякога може да разреши технически проблеми.

1. Достъп до опцията Настройки от началния екран на вашия Shield TV.

2. Превъртете надолу и изберете Рестартиране . В някои модели на Shield TV опцията може да бъде обозначена като Рестартиране .

Дистанционното за телевизор Nvidia Shield не работи - докоснете Рестартиране

3. Потвърдете, като докоснете Restart още веднъж на следващия екран.

След рестартирането сдвоете отново дистанционното за телевизор Nvidia Shield и проверете дали функционалността е възстановена.

Нулирайте Nvidia Shield TV Remote

Ако рестартирането на Nvidia Shield TV не отстрани проблемите с дистанционното управление, може да се наложи нулиране на устройството за дистанционно управление. Това действие ще изчисти цялата информация за сдвояване и ще разреши незначителни проблеми, връщайки дистанционното към фабричните настройки.

За да нулирате дистанционното на Nvidia Shield TV, задръжте едновременно бутоните Избор и Назад за няколко секунди, докато LED светлината на дистанционното се изключи. След нулирането ще трябва отново да сдвоите дистанционното с вашия телевизор Nvidia Shield.

Тествайте IR излъчвателя на дистанционното

Ако дистанционното все още не функционира след нулирането му, причината може да е физическа повреда. Проверете вашето дистанционно за видими дефекти и проверете дали IR излъчвателят работи. За този тест ще ви трябва смартфон с камера.

Отворете приложението за камера на телефона си и насочете IR излъчвателя на дистанционното към обектива на камерата. Натиснете произволен бутон на дистанционното и проверете изгледа на камерата за светкавица. Ако не наблюдавате никаква светлина, инфрачервеният излъчвател може да е дефектен и може да изисква ремонт. Ако инфрачервеният излъчвател работи, продължете към следващия курс на действие.

Обърнете се към екипа за поддръжка на клиенти на Nvidia

Ако няма видими повреди по вашето дистанционно управление Nvidia Shield, но то остава неработещо, може би е време да се свържете с поддръжката на клиенти на Nvidia . Посетете техния официален сайт, за да изпратите запитване чрез нов билет за поддръжка или участвайте в чат с представители на поддръжката за незабавна помощ.

Помислете за алтернативни дистанционни

Докато чакате дистанционното за смяна да пристигне, можете да използвате алтернативни методи за управление на вашия Nvidia Shield TV.

Приложение NVIDIA SHIELD TV : Това официално дистанционно приложение за Nvidia Shield TV е налично както на платформи Android , така и на iPhone . След като инсталирате приложението, го сдвоете с вашия Nvidia Shield TV за дистанционно управление.
Инфрачервени отдалечени приложения : Тези неофициални приложения на трети страни използват инфрачервени сигнали за управление на вашия телевизор Nvidia. Тъй като iPhone не разполагат с IR бластер, тези приложения са приложими само за устройства с Android. Инсталирайте IR дистанционно приложение , изберете вашето дистанционно и започнете да управлявате своя Shield TV.

Ако отдалечените приложения не отговарят на вашите предпочитания, помислете за закупуване на универсално дистанционно от Amazon и го сдвоете с вашия Nvidia Shield TV за безпроблемен контрол.

Източник