Ръководство за отстраняване на неизправности: Коригирайте грешката „Клетъчната мрежа не е налична за гласови повиквания“

Въпреки настоящата тенденция в полза на интернет разговорите, много собственици на смартфони все още разчитат на клетъчни мрежи за провеждане на разговори. Въпреки че извършването на повиквания на устройство с Android е лесно, често възникват проблеми, когато набиращото устройство показва съобщения за грешка.

Наскоро много потребители на смартфони се натъкнаха на неизвестно съобщение за грешка, което гласи „клетъчната мрежа не е достъпна за гласово повикване“. Тази грешка възниква при опит за извършване на повиквания и засяга както потребителите на Android, така и на iOS.

Какво представлява клетъчната мрежа, която не е налична за грешка при гласово повикване?

Грешката „Клетъчната мрежа не е достъпна за гласово повикване“ е сравнително необичайна, но засяга потребителите както на Android, така и на iOS. За да разрешите този проблем, важно е първо да разберете причините зад съобщението за грешка Недостъпна клетъчна мрежа.

Тази грешка обикновено се появява, когато устройството ви не може да открие клетъчна мрежа. Съобщението ясно посочва, че „клетъчната мрежа не е достъпна“, което може да бъде подвеждащо, тъй като мрежата може действително да работи.

Тази грешка може да възникне, ако вашето устройство не може да се свърже или открие клетъчната мрежа. Потенциалните причини включват неизправна SIM карта или блокирана SIM карта.

Как да коригирате клетъчната мрежа, която не е налична за телефонни разговори

Сега, след като сте наясно с причините за грешката „Клетъчната мрежа не е достъпна за гласово/телефонно обаждане“, ето стъпките за разрешаването й.

1. Проверете дали клетъчните мрежи са налични

Когато получите грешка „Клетъчната мрежа не е достъпна за телефонни разговори“, първата стъпка е да проверите наличността на клетъчните мрежи.

Потърсете иконата на клетъчната мрежа в лентата на състоянието. Ако клетъчните мрежи наистина са налични и стабилни, преминете към следващите методи за отстраняване на неизправности.

Ако няма налични клетъчни мрежи, може да се наложи да изчакате няколко минути или часове, докато мрежовата услуга се възстанови.

2. Деактивирайте самолетния режим

Ако няма налична клетъчна мрежа, проверете дали самолетният режим е активиран на вашия смартфон.

Самолетен или полетен режим е настройка, която деактивира всички мрежови връзки, включително WiFi и клетъчни мрежи. Ако самолетният режим е включен, деактивирайте го от панела за известия.

3. Рестартирайте вашето устройство

Ако клетъчните мрежи са налични и самолетният режим е изключен, след това опитайте да рестартирате телефона си.

Рестартирането може да подкани вашето устройство да възстанови мрежовата връзка, което може да елиминира грешката „Клетъчната мрежа не е достъпна за гласови повиквания“.

Рестартирането може също да коригира проблеми, причинени от неправилни настройки на APN или преходни проблеми на SIM картата.

4. Разрешете роуминг на данни

Роумингът на данни ви позволява да извършвате повиквания, да изпращате текстови съобщения и да имате достъп до интернет, дори когато пътувате извън мрежата на вашия оператор.

Ако пътувате и вашата SIM карта се свърже с друга мрежа, деактивирането на роуминга на данни може да доведе до загуба на клетъчни услуги.

За да сте сигурни, че роумингът на данни е активиран на вашето устройство:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си с Android.

2. Изберете Мобилна мрежа и след това изберете вашия телефонен номер.

3. В информацията и настройките на SIM картата включете Роуминг на данни .

След като направите тези промени, рестартирайте вашия смартфон, за да отстраните грешката.

5. Автоматично изберете мрежовия оператор

В световен мащаб има множество мрежови доставчици и вашето устройство може да е свързано към неправилен, което да задейства грешката „Клетъчната мрежа не е налична за гласови повиквания“.

Можете да коригирате това, като активирате Auto-Select за вашия мрежов оператор. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си с Android.

2. Отидете на Мобилна мрежа и изберете своя телефонен номер.

3. Докоснете опцията Оператор .

4. Активирайте превключвателя за Автоматичен избор .

След това вашата SIM карта трябва автоматично да се свърже с най-близката и съвместима мрежа.

6. Инсталирайте софтуерни актуализации

Грешките в операционната система могат да доведат до проблеми, независимо дали на смартфони или компютри. Ако проблемът продължава, грешка, засягаща операционната система, може да пречи на вашето устройство да се свърже с клетъчната мрежа.

Много потребители успешно са разрешили грешката „Клетъчната мрежа не е достъпна за гласово повикване“, като са инсталирали чакащи софтуерни актуализации.

За да актуализирате своя iPhone, отворете Настройки > Общи > Актуализация на софтуера и докоснете бутона Изтегляне и инсталиране, ако има налична актуализация.

За Android отворете Настройки > Всичко за телефона > Актуализация на софтуера и инсталирайте всички налични актуализации.

7. Използвайте функцията за WiFi разговори

WiFi Calling е ценна функция, която ви позволява да извършвате разговори през WiFi, което е особено полезно, ако срещнете грешката „Клетъчната мрежа не е достъпна за гласово повикване“ поради проблеми със свързването.

За да активирате WiFi обаждането:

1. Отворете приложението Настройки на вашия телефон с Android.

2. Докоснете Връзки .

3. Изберете WiFi разговори .

4. Включете превключвателя до SIM картата, която използвате.

Сега вашият телефон може да използва WiFi за извършване и получаване на повиквания. Тази функция обаче ще функционира само ако се поддържа от вашия телекомуникационен доставчик.

8. Поставете отново SIM картата

Ако продължите да получавате съобщението „Клетъчната мрежа не е достъпна за гласови повиквания“, след като сте изпълнили предишните стъпки, препоръчително е да се свържете с вашия доставчик на телекомуникационни услуги.

Преди да го направите, опитайте да поставите отново вашата SIM карта. Внимателно извадете SIM картата от телефона си, почистете я с мека кърпа, след това я поставете отново и тествайте способността си да провеждате разговори.

9. Фабрично нулиране на мрежовите настройки

Ако грешката продължава, помислете за извършване на фабрично нулиране на вашите мрежови настройки. Ето как да направите това на устройството си с Android:

1. Отворете приложението Настройки на вашия телефон с Android.

2. Превъртете надолу и докоснете Система .

3. Натиснете Архивиране и нулиране .

4. След това изберете Нулиране на телефона и след това натиснете Нулиране на мрежовите настройки .

докоснете опцията „Нулиране на мрежовите настройки“.

5. Въведете своя ПИН за потвърждение.

Това действие ще нулира мрежовите настройки на вашия смартфон с Android. За iPhone отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки .

10. Свържете се с вашия мрежов доставчик

Ако сте изпълнили щателно всички тези стъпки и грешката „Клетъчната мрежа не е налична за гласови повиквания“ продължава да съществува, възможно е да има проблем с вашата SIM карта.

Когато всичко останало се провали, най-добрият начин за действие е да се свържете с вашия мрежов доставчик. Обяснете подробно проблема, включително кога възниква грешката, и им прочетете пълното съобщение за грешка.

Ако проблемът е в структурата на мрежата, вашият доставчик ще го адресира незабавно, като обикновено ще го поправи в рамките на часове или дни.

Тези техники са едни от най-ефективните начини за разрешаване на съобщението за грешка „Клетъчната мрежа не е достъпна за телефонни разговори“. Следвайки описаните стъпки, можете да отстраните почти всички значими проблеми, свързани с клетъчната мрежа. За допълнителна помощ при мрежови грешки на вашето устройство, не се колебайте да се свържете с коментарите по-долу.

Източник