Корекция 1: Изчистете кеша на приложението YouTube
Подобно на други приложения за Android, приложението YouTube кешира определени файлове, за да може да работи по-бързо. Понякога обаче тези файлове се повреждат, което пречи на приложението да работи правилно и причинява проблеми като черен екран. За да коригирате това, трябва да изчистите кеша на приложението.
- Отворете приложението Настройки на устройството си с Android и докоснете „Приложения“.
- В списъка с приложения докоснете YouTube.
- След това докоснете „Съхранение“.
- Ако видите опцията „Изчистване на кеша“, докоснете я, в противен случай докоснете „Изчистване на данни“ и след това „Изчистване на кеша“.
- Сега рестартирайте YouTube и проверете дали проблемът с черния екран все още е налице.
Корекция 2: Принудително спиране на приложението YouTube
Понякога всичко, което трябва да направите, за да коригирате проблеми като черен екран, е да затворите принудително приложението и да го отворите отново.
- Отворете приложението Настройки и докоснете секцията „Приложения“.
- Докоснете YouTube в списъка с приложения.
- Накрая докоснете „Принудително спиране“, за да спрете напълно приложението. Когато се появи изскачащ прозорец с молба да потвърдите решението си, натиснете „OK“. След това рестартирайте приложението.
Корекция 3: Деактивирайте и активирайте отново приложението YouTube
Тъй като приложението YouTube е системно приложение, може да не успеете да го деинсталирате напълно от устройството си с Android. Можете обаче да го деактивирате и след това да го активирате отново, което може да помогне за разрешаването на проблема с черния екран.
- Отворете страницата YouTube в раздела Приложения в Настройки, както е обяснено по-горе.
- Ако видите опция „Деинсталиране“, докоснете я, за да премахнете приложението, преди да го инсталирате отново от Play Store.
- В случай, че не виждате опцията за деинсталиране на приложението, натиснете „Деактивиране“.
- Ще получите предупредително известие, че деактивирането на системно приложение може да причини проблеми. Докоснете „Деактивиране на приложението“, за да потвърдите.
- Изчакайте десет до 15 секунди, преди да докоснете опцията „Активиране“, която сега ще се появи там, където опцията „Деактивиране“ присъстваше по-рано.
Корекция 4: Рестартирайте устройството си
Друго решение за отстраняване на проблема с черния екран в приложението YouTube на Android е да рестартирате телефона си. Това може да премахне проблемите, които може да са причина за проблема, и да му позволи да работи нормално. Докато процесът на рестартиране на устройство с Android може да варира от един телефон на друг, той обикновено включва следните стъпки.
- Натиснете и задръжте бутона „Захранване“.
- Ще се появи меню с различни опции, включително опцията „Рестартиране“.
- Докоснете го и изчакайте телефонът ви да се рестартира.
- Можете също да опитате прекия път
Volume down
+Power button
рестартиране, ако работи на телефона ви. След като устройството ви се рестартира, отворете YouTube и проверете дали проблемът все още е налице.
Неща, които трябва да знаете
- Понякога мрежовите проблеми също могат да причинят проблеми като проблем с черен екран, когато се опитвате да използвате приложението YouTube. Така че проверете вашата интернет връзка и се уверете, че е стабилна, или опитайте да превключите към друга, ако е възможно.
- Приложението ви YouTube може да е остаряло и да липсват корекции на важни грешки. Отворете Play Store и проверете дали има налична актуализация за приложението. Ако е, инсталирайте го и след това опитайте да използвате приложението отново.
- Като алтернатива можете да опитате да отворите уеб страницата на YouTube в мобилния си браузър и да видите дали работи правилно. Ако е така, можете да го използвате, докато проблемът не бъде разрешен.
Вашият коментар