Как да коригирате грешката „Нещо се обърка“ в ChatGPT

Проверете OpenAI сървърите

Често грешката „Нещо се обърка“ ChatGPT възниква поради претоварване на сървъра. В такива ситуации никакви решения няма да помогнат и ще трябва да изчакате натоварването на сървъра да намалее.

Първо посетете страницата за състояние на OpenAI с помощта на уеб браузър.

В случай, че има проблеми, тази страница ще ви уведоми. В противен случай ще видите съобщението „Всички системи работят“.

Това означава, че проблемът е от ваша страна и можете да изпробвате различни решения, за да го коригирате.

Корекция 1: Опитайте режим „инкогнито“.

Ако OpenAI сървърите не показват никакви проблеми, можете да опитате да отворите тази страница в режим инкогнито.

Стартирайте Chrome или друг браузър и отворете инкогнито прозорец.
Посетете страницата ChatGPT и й дайте подкана или заявка, за да проверите дали работи или не.

Ако ChatGPT работи в режим инкогнито, това означава, че има проблем с вашия браузър. Можете да опитате да изчистите бисквитките и кеша на браузъра, за да разрешите проблема.

Корекция 2: Изчистете бисквитките и кеша на браузъра

Отворете Chrome, щракнете върху трите точки горе вдясно и щракнете върху „Настройки“ в падащото меню.

На страницата с настройки щракнете върху „Поверителност и сигурност“ отляво.

След това щракнете върху „Изтриване на данните за сърфирането“, за да изчистите бисквитките на браузъра и кешираните данни.

Ще се появи изскачащ прозорец, в който трябва да изберете „История на сърфирането“, „Бисквитки и други данни от сайтове“ и „Кеширани изображения и файлове“. След това щракнете върху бутона „Изтриване на данни“.

След като всичко бъде изтрито, затворете браузъра и го отворете отново. След това отидете отново на страницата ChatGPT и опитайте да я използвате. Стъпките за изчистване на бисквитки и кеширани данни ще бъдат подобни за други браузъри с малки разлики.

Корекция 3: Деактивирайте разширенията

Някои разширения могат да повлияят на функционирането на вашия браузър и да причинят проблеми на различни уеб страници, включително страницата ChatGPT. Опитайте да деактивирате разширенията си и вижте дали това ще реши проблема.

За да деактивирате разширение, щракнете върху бутона Разширение до адресната лента на вашия браузър.

След това щракнете върху опцията „Управление на разширенията“ в менюто, което се показва.

На страницата с разширения щракнете върху превключвателя до всяко разширение, за да го деактивирате. Направете това за всички разширения и след това посетете страницата ChatGPT и я тествайте отново.

Ако ChatGPT започне да работи, можете да опитате да активирате разширенията едно по едно, докато не откриете виновника.

Корекция 4: Използвайте различен браузър

Друго възможно решение е да използвате различен браузър за стартиране на ChatGPT. Ако използвате Chrome, опитайте да отворите страницата ChatGPT във Firefox или Microsoft Edge. Ако работи на друг браузър, можете да го използвате там за момента.

Корекция 5: Деактивирайте вашата VPN

Ако използвате VPN, докато сърфирате, помислете дали да не го деактивирате, когато посещавате страницата ChatGPT. Можете да деактивирате вашите VPN, инсталирани в браузъра, по същия начин, както деактивирате разширенията на браузъра.

Кликнете върху бутона Разширение в браузъра и след това върху „Управление на разширенията“.

След това щракнете върху превключвателя до VPN, за да го деактивирате. След като бъде деактивиран, отидете отново на страницата ChatGPT и опитайте да използвате AI chatbot.

Корекция 6: Свържете се с друга мрежа

Ако имате достъп до повече от една мрежа, опитайте да се свържете с друга. Предишната ви мрежа може да е претоварена, което да доведе до проблема.

Корекция 7: Използвайте различен акаунт

Влезте в ChatGPT с различен акаунт и вижте дали това работи. Ако това стане, можете да продължите да го използвате, докато проблемът не бъде разрешен за първоначалния ви акаунт.

Неща, които трябва да знаете

Опитайте да започнете нов чат с ChatGPT на различна тема, ако получавате грешката на същата тема.
Ако трябва спешно да използвате ChatGPT, но нямате достъп до него дори след като сте изпробвали горните решения, можете да го използвате на мобилно устройство.
Ако сте изпробвали всички решения, но не можете да накарате ChatGPT да работи, единствената възможност е да се свържете с поддръжката на OpenAI. Те може да са в състояние да ви помогнат да идентифицирате и отстраните проблема.