Въпреки че приложението Messenger за настолен компютър е безплатно за изтегляне и използване, то има няколко проблема, които могат да съсипят изживяването ви с незабавни съобщения. Например много потребители наскоро съобщиха, че Messenger не работи по проблема с Windows 11.
Така че, ако току-що сте надстроили компютъра си до Windows 11 и приложението Messenger вече не работи, продължете да четете ръководството.
Защо Messenger не работи на Windows 11?
Има не една, а много различни причини, поради които Messenger не работи на вашия компютър. По-долу сме изброили някои важни причини Messenger да не работи или да блокира при проблеми със зареждането на Windows.
- Много варианти на Messenger работят във фонов режим.
- Версията на Windows 11 не е съвместима с Messenger.
- Грешни дата и час на вашия смартфон.
- Инсталационните файлове за Messenger са повредени.
- Остарели кеш файлове на Messenger.
Сега, след като знаете всички възможни причини Messenger да не работи на Windows 11, ето най-добрите неща, които можете да направите, за да разрешите проблема.
1. Стартирайте отново приложението Messenger на Windows 11
Първото нещо, което можете да направите, ако Messenger не работи на Windows 11, е да рестартирате приложението. Това е прост съвет за отстраняване на неизправности, но може да коригира повечето грешки и проблеми, свързани с Messenger.
1. Щракнете върху търсенето на Windows 11 и въведете в Диспечер на задачите . След това отворете приложението Task Manager от списъка.
2. След това преминете към раздела Процеси от дясната страна.
3. Щракнете с десния бутон върху Messenger и изберете Край на задачата .
4. След като сте готови, отворете приложението Messenger от екрана на работния плот или менюто „Старт“.
2. Рестартирайте вашия компютър с Windows 11
Ако повторното стартиране на приложението Messenger не помогне, трябва да рестартирате вашия компютър с Windows. Понякога бъгове в Windows 11 може да попречат на приложенията да работят.
Най-добрият начин за отстраняване на такива грешки е рестартирането на компютъра. За да рестартирате вашия компютър с Windows 11, щракнете върху бутона Старт и след това върху менюто за захранване.
В менюто за захранване изберете опцията Рестартиране . Това незабавно ще рестартира вашия компютър с Windows 11. След рестартирането стартирайте отново приложението Messenger.
3. Проверете вашия интернет
Ако вашата интернет връзка е била нестабилна, ще се сблъскате с проблеми при стартирането на повечето онлайн услуги и приложения. Важно е да проверите и изключите проблемите с мрежовата свързаност, за да коригирате проблема с неработещия Messenger.
За да започнете, трябва да проверите дали вашият компютър е свързан към работещ и стабилен интернет. Можете да потвърдите това, като посетите fast.com или друг уебсайт за проверка на скоростта.
Ако има проблем с интернет, можете да опитате да рестартирате рутера си и да се свържете отново с WiFi мрежата.
4. Проверете дали Facebook Messenger не работи
Преди всичко останало трябва да проверите дали официалните сървъри на Facebook Messenger работят и работят.
Както всички уеб услуги, сървърите на Facebook Messenger често не работят поради поддръжка. Когато това се случи, ще имате проблеми при използването на приложението Messenger.
Така че посетете тази уеб страница и проверете дали сървърите на Facebook Messenger не работят в световен мащаб. Ако са, трябва да изчакате, докато бъдат възстановени.
5. Коригирайте настройките за час и дата
Неправилните настройки за час и дата могат да повлияят на функционалността на приложението Messenger. Следователно трябва да потвърдите дали вашето устройство използва правилната дата и час. Ето какво можете да направите.
1. Щракнете върху бутона Старт на Windows 11 и изберете Настройки .
2. В Настройки щракнете върху Време и език .
3. От дясната страна щракнете върху Дата и час .
4. Активирайте превключвателя за Автоматично задаване на часова зона .
5. Щракнете върху бутона „Синхронизиране сега“, след като направите промените.
6. Актуализирайте приложението Facebook Messenger
Добра практика за сигурност е да поддържате компютърните приложения актуални. Това ще осигури по-добра съвместимост и стабилност и ще донесе нови функции.
За да актуализирате приложението Messenger на Windows 11, отворете приложението Microsoft Store и превключете към раздела Библиотека.
Намерете приложението Messenger и щракнете върху бутона Актуализиране до него. Това ще актуализира приложението Facebook Messenger на вашия компютър.
7. Поправете и нулирайте приложението Messenger
В Windows 11 можете да поправите и нулирате приложенията на Microsoft Store. Тази функция е полезна, особено ако приложението не работи правилно.
Така че, ако приложението Messenger все още не работи на Windows 11, можете да го поправите или нулирате. Ето какво трябва да направите.
1. Щракнете върху бутона Старт на Windows и изберете Настройки .
2. В Настройки превключете към секцията Приложения вляво.
3. От дясната страна щракнете върху Инсталирани приложения .
4. Сега намерете приложението Messenger, щракнете върху трите точки и изберете Разширени опции .
5. На следващия екран щракнете върху бутона Поправяне .
6. Това ще поправи инсталационните файлове на приложението Messenger. След като бъде поправен, стартирайте приложението Messenger. Ако приложението все още не работи, преминете към екрана с разширени опции и щракнете върху опцията Нулиране .
8. Изчистете кеша на Microsoft Store
Въпреки че изчистването на кеша на Microsoft Store няма пряка връзка с Messenger, изчистването на кеша на приложението Store е помогнало на много потребители.
Няколко потребители на Windows 11 твърдят, че са разрешили съобщението за грешка чрез изчистване на кеша на Microsoft Store. Следователно можете също да опитате да го направите, за да проверите дали проблемът се решава. Ето как да изчистите кеша на Microsoft Store.
- Първо натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец ИЗПЪЛНЕНИЕ.
- Когато се отвори диалоговият прозорец RUN, въведете wsreset.exe и натиснете Enter .
9. Инсталирайте всички чакащи актуализации на Windows 11
Понякога грешки в операционната система могат да попречат на приложението Messenger да работи на вашия Windows 11. Най-доброто, което можете да направите, за да разрешите такъв проблем, е да актуализирате операционната си система до най-новата версия.
Трябва да се насочите към настройките на Windows Update от Settings > Windows Updates . От дясната страна ще намерите всички чакащи Windows 11.
Ако Messenger все още е заседнал на екрана за зареждане, можете да опитате да преинсталирате приложението. Преинсталирането е най-добрият начин за справяне с проблеми, които не се решават.
За да преинсталирате приложението Messenger, щракнете върху Търсене в Windows и въведете Messenger. Щракнете с десния бутон върху Messenger и изберете Деинсталиране .
При подканата, която се появява, изберете Деинсталиране отново. След деинсталиране отворете Microsoft Store и инсталирайте отново приложението Messenger . След инсталацията влезте с вашия акаунт във Facebook и използвайте приложението на вашия компютър с Windows 11.
11. Използвайте уеб версията на Messenger
Ако нямате време да преминете през всички тези методи и търсите по-лесен начин за достъп до чата на Messenger, можете да използвате уеб версията на Messenger.
Уеб версията на Messenger ви позволява да чатите с приятелите си във Facebook и да имате достъп до него от всеки уеб браузър.
Просто отворете любимия си уеб браузър и посетете https://www.messenger.com/ . След това влезте с вашия акаунт в Messenger и започнете да разговаряте с приятелите си.
Това са прости корекции за Messenger, който не работи на компютри с Windows 11. Всички тези методи биха коригирали проблемите с Messenger в Windows 11. Ако намирате това ръководство за полезно, не забравяйте да го споделите с други, изправени пред същия проблем.
Свързани статии:
Как да разрешите грешката „Невалидна стойност за системния регистър“ в Windows
13:29
Топ 4 метода за промяна на името на вашия компютър с Windows
13:27
Топ 8 метода за изчистване на кеша в Windows 11
13:26
Вашият коментар