Корекция 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера
Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който може да ви помогне да диагностицирате и коригирате проблеми с вашия хардуер. Можете да го използвате, за да опитате и да разрешите проблеми, които предотвратяват непоказването на вашето външно устройство.
- Използвайте
Win + R
прекия път, за да стартирате диалоговия прозорец „Изпълнение“. - Когато полето се появи, въведете
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
в него и натиснете Enter.
- Когато инструментът за отстраняване на неизправности в хардуера се появи, щракнете върху бутона „Напред“.
- Инструментът за отстраняване на неизправности ще провери за проблеми и ако открие такива, ще ви информира за стъпките, които трябва да предприемете, за да ги коригирате, като например рестартиране на вашия компютър. Следвайте стъпките и след това проверете дали вашето външно устройство се показва.
Корекция 2: Опитайте автоматично монтиране
Автоматичното монтиране е функция на Windows, която позволява на вашия компютър автоматично да картографира местоположението на новосвързано устройство и да му присвои буква. Можете да проверите дали е активиран и да го включите, ако не е.
- Отворете менюто „Старт“, въведете
cmd
и щракнете върху „Изпълни като администратор“.
- Когато се появи прозорецът на командния ред, въведете
mountvol /E
и натиснете Enter.
- Това ще включи автоматичното монтиране. Вече можете да рестартирате компютъра си и да опитате отново да свържете външното устройство. Ако искате, можете да премахнете всички букви, присвоени от Windows на различни устройства, като въведете
mountvol /R
в прозореца на командния ред.
Корекция 3: Проверете помощната програма за управление на дискове или BIOS
Инструментът за управление на дискове в Windows не само показва всички вътрешни и външни устройства, свързани към вашия компютър, но дори ви позволява да ги преоразмерявате и форматирате. Можете да го използвате за достъп до вашето външно устройство.
- Отворете менюто „Старт“, потърсете „Управление на дискове“ и щракнете върху „Създаване и форматиране на дялове на твърд диск“.
- След това свържете външното устройство към вашия компютър. Трябва да се покаже в помощната програма за управление на дискове.
- Проверете дали свързаното устройство се показва като „Онлайн“ вляво. Ако е офлайн, щракнете с десния бутон върху него и след това върху „Онлайн“ в контекстното меню.
- След като устройството е онлайн, то ще се отвори в нов прозорец на Windows Explorer. Ако не стане, можете да проверите дали се показва във вашия BIOS. За да направите това, първо рестартирайте компютъра си.
- Докато се зарежда, натиснете клавиша BIOS, за да влезете в BIOS, който може да варира в зависимост от марката и модела на вашия компютър, но може да бъде F2, F10, F12 или други клавиши.
- След като влезете в BIOS, използвайте клавишите със стрелки, за да отидете до раздела хардуер и проверете дали вашето външно устройство е в списъка.
Корекция 4: Създайте нов том
Ако вашето външно устройство се покаже в помощната програма за управление на дискове, можете да създадете нов том за достъп до него.
- Ако устройството се показва като неразпределено пространство, щракнете с десния бутон някъде върху пространството и след това щракнете върху „Нов прост том“.
- Когато се отвори съветникът за нов том, можете да изберете размера на тома. След това щракнете върху бутона „Напред“.
- На следващата страница изберете буквата, която да бъде присвоена на новосъздадения том, преди да щракнете отново върху „Напред“.
- След това изберете файловата система и етикета на тома. Уверете се, че сте отметнали опцията „Извършване на бързо форматиране“. Накрая щракнете върху бутона „Край“, за да завършите процеса.
Корекция 5: Проверете драйверите на вашето устройство
Възможно е да има проблем с драйверите на устройството на външното устройство, което му пречи да се показва. Можете да използвате диспечера на устройствата, за да проверите това.
- Щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ и щракнете върху „Диспечер на устройства“.
- Когато се отвори Диспечер на устройства, щракнете върху секцията „Драйвери на диска“, за да я разгънете. Проверете дали има жълт удивителен знак. Ако има, това означава, че има проблем с драйвера.
- Можете да щракнете с десния бутон върху драйвера и след това да щракнете върху „Свойства“. Ако има проблем, тук ще видите съобщение за грешка.
- Ако драйверът за устройството е остарял, щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху „Актуализиране на драйвера“.
- След това щракнете върху „Автоматично търсене на драйвери“ и оставете Windows да търси най-новите драйвери онлайн.
- Ако Windows открие нови драйвери, той ще ги инсталира и можете да рестартирате компютъра си и след това да проверите дали вашето външно устройство се показва сега. Друга възможност е да посетите уебсайта на производителя на вашия компютър и да проверите за най-новите драйвери на устройството там.
- Ако актуализирането на драйвера не работи, опитайте да върнете назад или да деинсталирате драйвера. Можете да направите това от панела със свойства, като щракнете върху раздела „Драйвер“ в горната част и след това върху бутона „Връщане на драйвер“ или „Деинсталиране на устройство“.
Корекция 6: Форматирайте външното устройство
Възможно е да нямате достъп до вашето външно устройство, ако е форматирано погрешно, като например ext4 или други формати, които Windows не може да прочете. За да поправите това,
- Щракнете с десния бутон върху устройството и щракнете върху „Форматиране“.
- Уверете се, че сте избрали „Размер на единица за разпределение“ по подразбиране и след това изберете опцията „FAT32“, когато форматирате. Ако искате да използвате устройството само с компютри с Windows, можете също да използвате опцията NTFS, в противен случай използвайте exFAT.
- Изчакайте, докато устройството се форматира и след това опитайте да го изключите и свържете отново.
Неща, които трябва да знаете
- Трябва също така да проверите дали вашето външно устройство работи правилно и дали се включва, когато е свързано към компютър. Някои устройства имат превключвател или специални захранващи кабели, които трябва да свържете и включите, за да захранвате устройството.
- Опитайте да свържете устройството към друг порт на вашия компютър или, ако е възможно, друга машина. Това ще ви помогне да проверите дали вашето устройство работи правилно или не.
- Ако вашето устройство е защитено с парола, може да се наложи да деактивирате защитата с парола, преди да се види на вашия компютър.
- В случай, че вашето външно устройство не се появи дори след изпробване на различни решения, проблемът може да е свързан с неговия хардуер.
Вашият коментар