Докато използвате WhatsApp на Android или iPhone, понякога може да срещнете няколко проблема. Един от най-досадните проблеми е, че WhatsApp не показва конкретен контакт, въпреки че е записан в книгата с контакти на телефона.
Това е важен проблем в WhatsApp, тъй като не ви позволява да обменяте текстови съобщения или да осъществявате обаждания до тези контакти. И така, каква е причината контактите да не се показват в WhatsApp? Това ръководство ще го обясни.
Защо контактите не се показват в WhatsApp?
WhatsApp може да не успее да ви покаже конкретни контакти по различни причини. По-долу сме изброили няколко причини, които пречат на WhatsApp да показва контакти.
- Приложението WhatsApp няма разрешение за контакт.
- Контактът не е записан във вашия телефонен указател
- Сървърите на WhatsApp изпитват проблем.
- Контактът не е наличен в WhatsApp.
- Използвате остаряло приложение WhatsApp.
Как да коригирам контактите, които не се показват в WhatsApp?
Сега, след като знаете всички възможни причини контактите да не се показват в WhatsApp, време е да отстраните проблема. Ето най-добрите неща, които можете да направите, за да разрешите проблема.
1. Уверете се, че контактът е записан във вашия телефонен указател
Преди да опитате разширено отстраняване на неизправности, първото нещо, което трябва да направите, е да потвърдите дали контактът действително е запазен във вашия телефонен указател на Android.
Ако контактът не е записан във вашата книга с контакти, той няма да се появи в WhatsApp. Така че отворете приложението Phone by Google на вашия Android и проверете дали контактът е запазен.
Ако контактът не е запазен, запазете го на телефона си и след това проверете в WhatsApp.
2. Обновете контактите в WhatsApp
Ако току-що сте запазили конкретен контакт и той не се показва в приложението WhatsApp, трябва да опресните контактите в WhatsApp. Ето какво трябва да направите.
1. Стартирайте приложението WhatsApp на вашия телефон с Android.
2. Когато приложението се отвори, преминете към раздела Чатове .
3. На екрана за чатове докоснете трите точки горе вдясно и изберете Обнови .
Това е! Опресняването ще извлече последния ви списък с контакти. Сега ще се появят наскоро запазените контакти.
3. Уверете се, че разрешението за контакт е дадено
Ако все още не можете да намерите контакта, който сте запазили във вашия телефонен указател, уверете се, че приложението WhatsApp има разрешение за контакт. Ето какво трябва да направите.
1. Натиснете дълго иконата на приложението WhatsApp на началния екран. В менюто, което се показва, изберете Информация за приложението .
2. На екрана с информация за приложението изберете Разрешения .
3. На екрана Разрешение за приложение докоснете Контакти .
4. Задайте „Разрешаване“ в разрешенията за контакти .
Това е! След като предоставите разрешението, рестартирайте приложението WhatsApp и проверете дали контактът се показва.
4. Уверете се, че сървърите на WhatsApp не работят
Проблемите с бекенда са друга причина WhatsApp да не успява да извлече контакта от телефонния ви указател.
Подобно на други подобни услуги, сървърите на WhatsApp могат от време на време да спрат поради поддръжка. Когато сървърите не работят, няма да можете да се възползвате максимално от приложението WhatsApp.
Така че, отидете на тази уеб страница и проверете дали сървърите на WhatsApp изпитват проблеми. Ако те не работят за всички, трябва да изчакате да бъдат възстановени.
5. Запазете контактите в международен формат
Този изящен трик изглежда помага на много потребители на WhatsApp. Ако контактът, записан във вашата адресна книга, пропуска кода на държавата, трябва да го добавите и след това да извлечете контакта в приложението WhatsApp.
По принцип трябва да запазите контакта, който искате да използвате в WhatsApp, в пълен международен формат.
6. Изчистете кеша на WhatsApp
Предполага се, че данните от кеша се натрупват с течение на времето. Ако кешираните данни, съхранявани от WhatsApp, са повредени, ще се сблъскате с проблеми като липсващ контакт в приложението. Можете да изключите подобни възможности, като изчистите кеша на WhatsApp файловете. Ето какво трябва да направите.
1. Натиснете продължително иконата на приложението WhatsApp на началния екран и изберете Информация за приложението .
2. На екрана с информация за приложението изберете Използване на хранилище .
3. В Използването на хранилището докоснете Изчистване на кеша .
Това е! Това ще изчисти целия запазен кеш на WhatsApp на вашия телефон с Android.
7. Актуализирайте приложението WhatsApp
Възможно е версията на приложението WhatsApp, инсталирано на вашия телефон, да е остаряла и да има проблеми със съвместимостта и синхронизирането. Тъй като не знаете истинската причина, можете да опитате да актуализирате приложението WhatsApp.
Освен това няма нищо лошо в поддържането на актуални приложения за Android. За да актуализирате приложението WhatsApp, отворете Google Play Store и потърсете WhatsApp.
След това отворете официалния списък на приложението WhatsApp и докоснете Актуализацията. Това ще инсталира всички чакащи актуализации на приложения.
8. Преинсталирайте приложението WhatsApp
Преинсталирането трябва да е последната ви мярка, особено ако сте опитали всички методи, споделени по-горе, и всички са неуспешни.
Понякога преинсталирането е единственото решение за този тип проблеми на Android. Преди да инсталирате отново приложението, не забравяйте да създадете резервно копие на чат в приложението WhatsApp.
Просто натиснете дълго иконата на приложението WhatsApp на началния екран и изберете Деинсталиране. След деинсталиране инсталирайте отново приложението от Google Play Store.
След това използвайте телефонния си номер, за да влезете в акаунта си в WhatsApp и да възстановите резервното копие на чата, което сте създали преди.
И така, това са няколко прости метода за коригиране на контактите, които не се показват в приложението WhatsApp за Android. Ако имате нужда от повече помощ по тази тема, уведомете ни в коментарите. Също така, ако намирате това ръководство за полезно, не забравяйте да го споделите с приятелите си.
Вашият коментар