Как да коригирате Bluetooth устройствата, които не се показват в диспечера на устройства в Windows

Корекция 1: Уверете се, че вашето Bluetooth устройство не е скрито

Вашето Bluetooth устройство може да не липсва от вашия компютър, но може да е недостъпно, ако е скрито.

Щракнете с десния бутон върху бутона „Старт“ и щракнете върху „Диспечер на устройства“.

Когато се отвори Диспечерът на устройствата, щракнете върху менюто „Преглед“ в горната част и след това върху „Показване на скритите устройства“.

След това щракнете върху Bluetooth и го разгънете, за да видите всички Bluetooth устройства. Проверете и вижте дали липсващото ви Bluetooth устройство е посочено там.

Корекция 2: Свържете отново вашия Bluetooth адаптер

Ако използвате външен Bluetooth донгъл, може да има проблем с вашия Bluetooth адаптер, който не позволява на вашите Bluetooth устройства да се показват. Премахнете адаптера и го свържете отново, за да видите дали вашите Bluetooth устройства стават видими. В случай, че това не работи, опитайте да свържете донгъла към друг USB порт.

В случай, че имате друг компютър, свържете вашия Bluetooth ключ към него и проверете дали работи правилно. Ако не е, може да се наложи да го смените.

Корекция 3: Извършете захранващо промиване

Остатъчният статичен заряд, който остава дори след като изключите компютъра си, е друг фактор, който може да повлияе на Bluetooth устройствата. Можете да извършите захранващо промиване, за да се отървете от него. За да направите това, извадете батерията от вашия компютър и натиснете и задръжте бутона за захранване за около 20 секунди. След като статичният заряд се разсее, поставете батерията обратно и включете компютъра. След това проверете дали вашето Bluetooth устройство е видимо.

Корекция 4: Изключете самолетен режим

Ако включите Flight Mode или Airplane Mode на вашето устройство, безжичните връзки като Wi-Fi, клетъчни мрежи, NFC и Bluetooth се изключват. Така че се уверете, че самолетният режим не е активиран по подразбиране. В случай, че не е, изключете го и след това го изключете отново от Центъра за действие.

Щракнете върху иконата на батерията, Wi-Fi или силата на звука от дясната страна на лентата на задачите, за да стартирате Центъра за действие.

Когато се отвори Центърът за действие, щракнете върху иконата на самолетен режим, за да го включите за няколко секунди и след това да го изключите.

Корекция 5: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата

Инструментът за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата може да ви помогне да откриете проблеми с Bluetooth на вашето устройство.

Отворете диалоговия прозорец Изпълнение с Win + Rпрекия път и след това въведете, msdt.exe -id DeviceDiagnosticпреди да натиснете клавиша Enter.

Когато инструментът за отстраняване на неизправности в хардуера и устройството се стартира, щракнете върху бутона „Напред“.

Изчакайте, докато инструментът за отстраняване на неизправности завърши сканирането. След това можете да щракнете върху „Прилагане на тази корекция“ и да рестартирате компютъра си.

Корекция 6: Сканиране за хардуерни промени

Ако Диспечерът на устройствата не показва вашето Bluetooth устройство, може да се наложи ръчно да сканирате за хардуерни промени. След това Windows ще търси всички устройства, които сте свързали.

Отворете „Диспечер на устройства“ и след това щракнете върху името на вашия компютър в горната част.

След това щракнете върху менюто „Действие“ в горната част и след това върху „Сканиране за хардуерни промени“.

Корекция 7: Рестартирайте Bluetooth услугата

Опитайте да рестартирате Bluetooth услугата и проверете дали вашето Bluetooth устройство става видимо.

Отворете менюто „Старт“, въведете services.mscи натиснете Enter или щракнете върху помощната програма за услуги.

Намерете опцията „Bluetooth Support Service“ и щракнете с десния бутон върху нея, преди да щракнете върху „Рестартиране“. Ако опцията за рестартиране не е налична, щракнете върху „Стоп“ и след това върху „Старт“.

След като рестартирате услугата, щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху „Свойства“.

Когато се отвори диалоговият прозорец Свойства, щракнете върху падащото меню „Тип стартиране“ и изберете „Автоматично“. След това щракнете върху бутона „OK“, преди да рестартирате компютъра си и да проверите за липсващо Bluetooth устройство.

Корекция 8: Преинсталирайте Bluetooth драйвера ръчно

Ако вашият Bluetooth драйвер не е конфигуриран правилно, вашият компютър може да не успее да открие устройството. В такива случаи ще трябва ръчно да преинсталирате Bluetooth драйвера.

Отворете диспечера на устройствата и щракнете върху името на вашия компютър в горната част на списъка с устройства, за да го изберете.
След това щракнете върху менюто „Действие“ в горната част, преди да щракнете върху „Добавяне на стар хардуер“.

Когато се появи съветникът за инсталиране, щракнете върху бутона „Напред“.

На следващата страница щракнете върху опцията „Инсталиране на хардуера, който избирам ръчно от списък“ и след това върху бутона „Напред“.

В списъка с устройства потърсете Bluetooth. Ако не е наличен, щракнете върху „Мрежов адаптер“ и след това върху бутона „Напред“.

На следващата страница изберете производителя на вашето устройство от лявата страна и устройството отдясно. След това щракнете върху Напред.

Изчакайте драйверът да се инсталира и след това рестартирайте компютъра, преди да проверите за Bluetooth устройството.

Корекция 9: Преинсталирайте USB драйвери

Повредени, несъвместими или остарели USB драйвери могат да попречат на вашето Bluetooth устройство да се покаже. За да коригирате това, може да се наложи да преинсталирате USB драйверите.

Отворете диспечера на устройствата и щракнете върху „Универсални контролери за серийна шина“, за да разширите категорията.

Щракнете с десния бутон върху USB устройство и след това щракнете върху „Деинсталиране на устройство“. След като устройството бъде премахнато, рестартирайте компютъра.

След като компютърът ви се рестартира, отворете диспечера на устройствата, изберете вашия компютър в горната част и щракнете върху менюто Действие и след това върху „Сканиране за промени в хардуера“. След това можете да преинсталирате USB устройството, като следвате стъпките, посочени по-горе.

Поправка 10: Стартирайте сканиране на SFC и DISM

SFC и DISM сканирането може да ви помогне да идентифицирате проблеми с вашата система и да ги коригирате.

Отворете менюто „Старт“, въведете cmdи щракнете върху „Изпълни като администратор“.

Когато се отвори прозорецът на командния ред, въведете sfc /scannowи натиснете Enter.

Сканирането може да отнеме известно време, така че изчакайте да завърши. След това въведете DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthи натиснете отново Enter.

Корекция 11: Зареждане в безопасен режим

Можете да опитате да стартирате в безопасен режим, който активира само драйверите и помощните програми, необходими за работа на машината, като същевременно деактивира всички други програми.

Натиснете и задръжте клавиша Shift и след това рестартирайте компютъра.
Когато компютърът ви се рестартира, ще видите екрана с разширени опции. Кликнете върху „Разширени опции“ и след това върху „Отстраняване на неизправности“.

След това щракнете върху „Разширени опции“ и след това върху „Настройки за стартиране“.

Натиснете 4на клавиатурата, за да рестартирате компютъра си и да влезете в безопасен режим.

След като стартирате компютъра си в безопасен режим, можете да опитате да определите какво пречи на вашето Bluetooth устройство да се покаже.

Корекция 12: Нулирайте вашия компютър

Ако не можете да видите вашето Bluetooth устройство дори след като сте изпробвали други решения, може да се наложи да нулирате компютъра си. Имайте предвид, че това ще премахне всичките ви настройки и персонализации и ще върне вашия компютър към състоянието му по подразбиране.

Отворете менюто „Старт“, въведете resetи щракнете върху „Нулиране на този компютър“.

Когато се отвори страницата за възстановяване, щракнете върху бутона „Нулиране на този компютър“.

Можете да изберете дали да запазите файловете си или да премахнете всичко и да започнете отначало. Ако сте архивирали вашите файлове, можете да изберете втората опция, която също има по-голям шанс за отстраняване на проблема.

След това щракнете върху „Изтегляне в облак“. Обърнете внимание, че това ще изисква стабилна интернет връзка и ще изразходва 4 GB данни.

Ще видите опциите, които сте избрали. Ако искате да направите промени, можете да го направите сега или да кликнете върху бутона „Напред“.

Може да отнеме време, докато вашият компютър се нулира напълно. След като процесът приключи, можете да проверите за вашето Bluetooth устройство и да видите дали е видимо сега.

Неща, които трябва да знаете

Понякога смущенията от други свързани устройства могат да попречат на вашия Bluetooth адаптер да работи правилно. Опитайте да изключите други периферни устройства, особено тези с активиран Bluetooth, и след това проверете за устройството.
По същия начин други домакински устройства и уреди, като бебефони, безжични охранителни камери, безжични телефони и микровълнови печки, могат да попречат на Bluetooth сигнала на вашето устройство. Преместете всички подобни устройства далеч от вашия компютър, ако е възможно, и след това проверете за устройството отново.
Ако има налични актуализации на Windows, опитайте да ги инсталирате. Актуализациите могат да коригират грешки в системата, които може да са отговорни за проблема.