Разбиране на гаранционния статус на вашия продукт на Apple
Продуктите на Apple безспорно са значителна инвестиция, независимо дали избирате MacBook, iPad или iPhone. Всяко ново или обновено устройство се предлага със стандартна едногодишна ограничена гаранция, която покрива дефекти и неизправности през този период. За тези, които искат да разширят покритието си, Apple предлага AppleCare+ и допълнителни планове за разширена гаранция, позволявайки на потребителите да защитят своите устройства за няколко години срещу непредвидени разходи за ремонт и подмяна.
Въпреки че разширението може да добави над $200 към вашите разходи, то бледнее в сравнение с потенциално прекомерните разходи за ремонт, ако устройството ви се повреди. Ако сте любопитни как да проверите гаранционния статус на вашия продукт на Apple – независимо дали сте закупили разширена гаранция или не – това ръководство очертава няколко лесни метода за това.
1. Проверете състоянието на гаранцията с помощта на приложението My Support
Приложението My Support от Apple предоставя ефективен начин за проверка на състоянието на вашата гаранция. Следвайте тези стъпки:
- Изтеглете приложението My Support от App Store .
- Отворете приложението и въведете своя Apple ID .
- Завършете настройката, като въведете своя аватар и име .
- Изберете устройството на Apple, което искате да проверите, от списъка, свързан с вашия Apple ID.
- Придвижете се до Относно > Покритие, за да намерите състоянието на вашата гаранция .
2. Проверете състоянието на гаранцията на уебсайта за поддръжка на Apple My Support
Можете също така да проверите състоянието на гаранцията си чрез уеб сайта Apple My Support, който предоставя подробна информация за вашите устройства. Ето как да го направите:
- Посетете страницата за поддръжка на Apple на https://support.apple.com/en-us/my-support .
- Щракнете върху „Влезте в моята поддръжка“ и влезте с вашия Apple ID и парола . Ако имате нужда от помощ за възстановяване на вашето ID или парола, използвайте „Забравен Apple ID или парола?“ опция.
- При успешно влизане ще видите списък с „Моите устройства“, свързан с вашия Apple ID.
- Изберете устройството, за да проверите гаранционния му статус. Зелената отметка показва, че гаранцията е активна, докато жълтият удивителен знак означава, че гаранцията е изтекла.
3. Използвайте уебсайта за проверка на покритието
Друг надежден метод за определяне на гаранционния статус на вашето устройство е чрез сайта Check Coverage. Ето как можете да използвате тази опция:
- Отидете на страницата за проверка на покритието на https://checkcoverage.apple.com/ .
- Въведете серийния номер на вашето устройство в задължителното поле.
- Попълнете кода captcha и изберете „Продължи“.
- Вашата продуктова страница ще покаже състоянието на гаранцията. Ако видите зелена отметка , вашата гаранция е активна; ако показва жълт удивителен знак , срокът на годност е изтекъл.
4. Оценка на състоянието на гаранцията чрез оригиналната фактура
За тези, които предпочитат офлайн метод, можете да проверите състоянието на гаранцията, като използвате оригиналната фактура за покупка. Ето какво трябва да направите:
Когато купувате продукт на Apple, трябва да получите фактура заедно с оригиналната опаковка и съответната документация. Тази разписка включва важни подробности като:
- Ако сте закупили устройството без разширена гаранция, стандартното покритие е една година. Например устройство, закупено на 15 ноември 2021 г. , ще има гаранционно покритие до 15 ноември 2022 г.
- Ако сте избрали разширена гаранция като AppleCare+ за три години, закупена на същата дата, вашето покритие ще продължи до 15 ноември 2025 г.
Последни мисли
В заключение, проследяването на гаранционния статус на вашия продукт на Apple е лесно с методите, описани по-горе. Apple рационализира процеса, позволявайки на потребителите лесно да наблюдават своите гаранции и да предприемат навременни действия, ако е необходимо.
Вашият коментар