8 решения за разрешаване на проблеми с белия екран на смъртта в Windows 11 и Windows 10

Срещата с белия екран на смъртта (WSOD) на устройства с Windows може да бъде невероятно разочароващо. Докато WSOD е по-рядко срещан в сравнение с черния и синия екран, и трите имат някои прилики.

Когато се появи бял екран, това често води до безпокойство, особено ако се задържи по-дълго от очакваното. Различни фактори могат да предизвикат този проблем, като например неправилни инсталации на операционната система, хардуерни неизправности и др.

Бързото разрешаване на тези проблеми е от съществено значение, дори ако причината за белия екран е неясна.

Причини за белия екран на смъртта на Windows 10/11

Появата на белия екран на смъртта може да се дължи на множество фактори. Неизправност в графичния процесор (GPU) може да доведе до появата на този екран по време на зареждане на системата.

Освен това инфекциите от зловреден софтуер или вируси значително допринасят за този проблем, което често води до каскада от други проблеми.

Лошата инсталация на ОС също може да предизвика белия екран, заедно с високото използване на процесора и RAM. Ето обобщение на потенциалните причини:

Хардуерни проблеми.
Остарели графични драйвери.
Инфекции от вируси и зловреден софтуер.
Повредени файлове на операционната система.
Остарели версии на Windows.
Неуспешни системни актуализации.

Как да разрешите белия екран на смъртта на Windows 10/11

Има няколко практически стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните тези проблеми, вариращи от просто рестартиране до по-усъвършенствани техники за зареждане. Нека се потопим в различните методи.

1. Рестартирайте Windows

Рестартирането на вашия компютър е основно решение за много често срещани проблеми. Система, която прекомерно използва памет или ресурси на процесора, може да задейства белия екран.

Ако устройството ви е замръзнало на белия екран, можете да извършите рестартиране, като използвате следните стъпки:

Едновременно натиснете CTRL + ALT + DEL .
Изберете опцията за рестартиране на вашата система.

Принудително рестартиране

Ако стандартното рестартиране не отстрани проблема, помислете за принудително рестартиране. Задръжте натиснат бутона за захранване за около 15-20 секунди; системата трябва да се рестартира, потенциално разрешавайки белия екран на смъртта.

2. Изключете всички външни устройства

Външните устройства понякога могат да причинят системни конфликти. Ако са свързани няколко периферни устройства, опитайте да ги изключите всички, за да видите дали това решава проблема със зареждането. След като системата ви се рестартира чисто, можете да свържете отново устройствата си едно по едно за целите на отстраняване на неизправности.

3. Актуализирайте графичните драйвери

Както споменахме по-рано, проблемите, свързани с GPU, могат да доведат до WSOD. Актуализирането на вашите графични драйвери може да помогне за разрешаването на проблема, причинен от остарели или повредени драйвери.

Натиснете Windows , въведете Диспечер на устройства и натиснете Enter .
Разгънете секцията Display adapters, като щракнете върху малката стрелка. Щракнете с десния бутон върху вашия графичен драйвер и изберете актуализация .
Изберете Автоматично търсене на драйвери .
Оставете процеса да завърши, за да актуализирате драйвера.

4. Извършете безопасно зареждане

Чрез иницииране на безопасно зареждане Windows ще стартира само с основните компоненти и ограничен набор от програми, което може да ви помогне да заобиколите Белия екран на смъртта.

Отворете диалоговия прозорец Изпълнение , въведете MSConfig и натиснете Enter .
Отидете до раздела Boot .
Поставете отметка в квадратчето за Безопасно зареждане . Можете също така да изберете други опции като мрежа , ако имате нужда от достъп до интернет.
Щракнете върху Приложи , след това върху Ok . Накрая рестартирайте компютъра си.

5. Актуализирайте Windows

Използването на остаряла версия на Windows може да доведе до проблеми с производителността. Поддържането на вашата операционна система актуализирана е от решаващо значение за оптимална функционалност и за избягване на проблеми.

Натиснете Windows , отворете Настройки и намерете Windows Update .
Ако има налични актуализации, продължете да ги инсталирате. В противен случай изберете Проверка за актуализации .
Изтеглете и инсталирайте най-новите актуализации.

6. Деинсталирайте последните актуализации

Въпреки че като цяло актуализациите са полезни, понякога могат да причинят проблеми. Ако белият екран се появи след актуализация, помислете дали да не я деинсталирате.

Натиснете Windows , отворете Настройки и влезте в Windows Update .
Изберете История на актуализиране, за да видите последните си актуализации.
Деинсталирайте всички проблемни актуализации от списъка.

7. Сканирайте за вируси

Инфекциите със зловреден софтуер могат сериозно да нарушат системните операции. Жизненоважно е да се уверите, че вашата система е без вируси и зловреден софтуер. Ето как да извършите цялостно сканиране:

Натиснете Windows , отидете на Настройки и изберете Поверителност и сигурност .
Кликнете върху Защита на Windows .
Изберете Защита от вируси и заплахи .
Изберете Опции за сканиране , след това изберете Пълно сканиране и натиснете Сканиране .

8. Рестартирайте Windows Explorer

Ако изпитвате Белия екран на смъртта, рестартирането на Windows Explorer може да е от полза. Следвайте тези стъпки:

Натиснете Windows , потърсете Task Manager и го отворете.
Намерете Windows Explorer , щракнете с десния бутон върху него и изберете Край на задачата .
Кликнете върху Файл , след което изберете Нова задача .
Въведете explorer.exe в диалоговия прозорец и натиснете Enter , за да рестартирате Windows Explorer.

Заключение

Като следвате тези стратегии, се надяваме, че сте разрешили успешно проблема. Ако проблемите продължават, моля, не се колебайте да се свържете с тях в коментарите.

Източник