Понякога може да получите код за грешка 0x800706b5, докато се опитвате да актуализирате Windows, когато актуализацията не успее да се инсталира. Тази грешка може също така да доведе до увисване на системата ви и кодът за грешка може понякога дори да се появи, след като сте инсталирали актуализацията. Има различни причини, поради които това се случва, като вашите кеш файлове на Windows Update може да са повредени, системните файлове може да са повредени, проблеми и грешки с актуализацията и т.н. За щастие има няколко поправки, които могат да ви помогнат да разрешите проблема .
Решение 1: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update
Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности за откриване и коригиране на проблеми с Windows Update, който може да помогне да се отървете от грешката 0x800706b5.
- Отворете приложението Настройки, като използвате
Win + Iпрекия път и въведетеtroubleshootв полето за търсене отляво.
- Кликнете върху „Отстраняване на други проблеми“ в списъка с опции, които се показват.
- На следващата страница ще видите инструменти за отстраняване на неизправности за различни компоненти, като аудио, мрежа и принтер. Щракнете върху бутона „Изпълни“ вдясно от опцията Windows Update.
- Оставете инструмента за отстраняване на неизправности да работи и след това следвайте стъпките, които се показват на екрана ви. След това можете да затворите инструмента за отстраняване на неизправности, но може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените.
Решение 2: Изберете опцията Актуализиране и рестартиране
Ако има чакащи актуализации, които трябва да бъдат инсталирани, ще видите опция „Актуализиране и рестартиране“, когато щракнете върху бутона за захранване. Ако не можете да инсталирате чакащите актуализации от страницата Актуализации в приложението Настройки, това може да ви помогне.
- Отворете бутона Старт и щракнете върху бутона За захранване.
- Кликнете върху „Актуализиране и рестартиране“, за да позволите на вашата система да инсталира актуализациите.
- Изчакайте компютърът ви да се рестартира и грешката вече не трябва да е налице.
Решение 3: Рестартирайте услугата Windows Update
Услугата Windows Update понякога може да се повреди или да има проблеми, което може да доведе до грешка 0x800706b5. В такъв случай можете да рестартирате услугата, за да опитате да коригирате проблема.
- Отворете менюто „Старт“, въведете
services.mscи щракнете върху „Изпълни като администратор“.
- Когато се отвори помощната програма за услуги, превъртете през списъка с услуги и намерете „Windows Update“. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.
- В диалоговия прозорец, който се отваря, щракнете върху бутона „Стоп“, където се вижда състоянието на услугата.
- Сега отворете отново диалоговия прозорец Изпълнение и поставете
%windir%\SoftwareDistribution\DataStoreв него, преди да натиснете Enter.
- Ще се отвори нов прозорец. Изберете всички папки и файлове вътре и ги изтрийте.
- След като изтриете съдържанието на папката, затворете папката и отворете отново помощната програма за услуги. Щракнете с десния бутон върху Windows Update и след това щракнете върху бутона „Старт“ този път.
- Накрая щракнете върху бутона „OK“ и затворете помощната програма. Грешката вече не трябва да се появява на вашата система.
Решение 4: Стартирайте услугата Windows Installer
Друго решение за грешката 0x800706b5 е да стартирате услугата Windows Installer.
- Отворете помощната програма за услуги, както е обяснено по-горе, и потърсете услугите „Windows Installer“ в списъка с услуги.
- Щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху „Старт“, преди да затворите помощната програма.
- Опитайте отново да стартирате Windows Update и проверете дали грешката е отстранена.
Решение 5: Нулирайте компонентите на Windows Update
Ако компонентите на Windows Update са се повредили, ще трябва да ги нулирате до състоянието им по подразбиране, за да се отървете от проблема, причиняващ грешката 0x800706b5.
- Отворете менюто „Старт“, въведете
cmdи щракнете върху „Изпълни като администратор“.
- След като се отвори прозорецът на командния ред, въведете следните команди една по една, като натискате Enter след всяка.
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc
- След като въведете горните команди, поставете
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldв прозореца на командния ред и натиснете Enter.
- Следвайте това със следната команда:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.oldи натиснете отново Enter.
- И накрая, можете да рестартирате услугите, като въведете следните команди една по една и натиснете Enter след всяка.
net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
- След като приключите с въвеждането на командите, Windows ще създаде нови папки catroot2 и SoftwareDistribution и ще рестартира услугите за актуализиране. Можете да рестартирате компютъра си и след това да опитате да инсталирате актуализациите отново.
Решение 6: Премахнете наскоро инсталираните програми
Понякога грешката 0x800706b5 започва да се показва, след като инсталирате програма, което означава, че софтуерът причинява проблеми, предотвратяващи инсталирането на актуализации. За да проверите това, можете да премахнете приложението и след това да опитате да актуализирате Windows отново.
- Отворете приложението Настройки и щракнете върху „Приложения“ вляво.
- След това щракнете върху „Инсталирани приложения“ в горната част на страницата с приложения.
- Сега ще видите всички приложения, инсталирани на вашия компютър. Кликнете върху трите точки отдясно на програмата, която искате да премахнете, и след това върху „Деинсталиране“.
- Изчакайте програмата да бъде премахната от вашия компютър и след това опитайте да инсталирате актуализациите отново.
Решение 7: Инсталирайте актуализацията ръчно
Можете да инсталирате Windows Updates ръчно от Microsoft Update Catalog, ако получавате грешка 0x800706b5 при актуализиране от Windows Settings.
- Отидете на уебсайта на Microsoft Update Catalog и въведете KB кода на актуализацията, която искате да инсталирате.
- Ще видите списък с наличните актуализации. Кликнете върху бутона „Изтегляне“ за актуализацията, която искате да инсталирате.
- Ще се появи диалогов прозорец, съдържащ връзка, върху която можете да щракнете с десния бутон и след това да щракнете върху „Запазване на връзката като..“, за да я запишете на вашия компютър.
- След като файлът за актуализация бъде изтеглен, щракнете двукратно върху него, за да го инсталирате.
Решение 8: Стартирайте Windows System File Checker
Windows може да срещне проблеми, ако файлът за защита на ресурсите на Windows (WRP) е повреден или липсва. За да коригирате това, ще трябва да стартирате помощната програма System File Checker.
- Отворете командния ред с администраторски права и след това въведете,
sfc /scannowпреди да натиснете Enter.
- Изчакайте сканирането да завърши и след това рестартирайте компютъра си, преди да опитате да инсталирате актуализациите отново.
- Ако SFC покаже грешка, въведете следните команди една по една в прозореца на командния ред, като натискате Enter след всяка.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Решение 9: Извършете чисто зареждане
Чистото зареждане ви помага да проверите дали програмите на трети страни причиняват проблеми и пречат на Windows да се актуализира. След това можете да премахнете проблемното приложение, което трябва да позволи успешното инсталиране на актуализацията.
- Отворете менюто „Старт“, въведете
msconfigи щракнете върху „Изпълни като администратор“.
- Когато се отвори помощната програма за системна конфигурация, превключете на раздела „Услуги“ в горната част и след това щракнете върху квадратчето за отметка до „Скриване на всички услуги на Microsoft“ в долната част, за да го активирате.
- Сега щракнете върху бутона „Деактивиране на всички“, за да изключите всички услуги на трети страни.
- След това щракнете върху раздела „Стартиране“ в горната част и след това върху „Отваряне на диспечера на задачите“.
- Когато се отвори диспечера на задачите, щракнете с десния бутон върху приложенията от дясната страна и щракнете върху „Деактивиране“ за всяко приложение.
- Затворете диспечера на задачите и след това щракнете върху бутона „OK“, за да затворите помощната програма за системна конфигурация. След това рестартирайте компютъра си и той ще се зареди в безопасен режим. Ако грешката не се появи, започнете да активирате приложенията едно по едно от диспечера на задачите, докато се появи, за да определите коя програма я причинява.
Неща, които трябва да знаете
Свързани статии:
Как да разрешите грешката „Невалидна стойност за системния регистър“ в Windows
13:29
Топ 4 метода за промяна на името на вашия компютър с Windows
13:27
Топ 8 метода за изчистване на кеша в Windows 11
13:26
Вашият коментар