Telegram не е толкова популярен или голям като WhatsApp или Messenger, но все пак има лоялна потребителска база. Въпреки че Telegram предлага повече функции от други приложения за незабавни съобщения, грешките често разочароват потребителите.
Напоследък беше установено, че много потребители по света имат проблеми с влизането, тъй като приложението не изпраща SMS кода за потвърждение.
Ако сте заседнали на екрана за влизане, защото кодът за потвърждение на Telegram не пристига на телефона ви, не се притеснявайте – ние сме тук, за да ви помогнем!
Защо Telegram не изпраща SMS кодове?
Telegram може да ви изпраща телефона за потвърждение чрез SMS, но телефонът ви не може да го получи.
Може да се дължи на проблеми като слаба мрежова връзка, неправилни настройки на приложението за SMS, проблем от страна на Telegram или дори проблем в самото приложение Telegram.
Можете да разберете истинската причина, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности, които сме споделили по-долу.
1. Уверете се, че въвеждате правилния номер
Преди да обмислите защо Telegram не изпраща SMS кодове, трябва да потвърдите дали номерът, който сте въвели за регистрация, е правилен.
Лесно е случайно да въведете грешен телефонен номер. Ако това се случи, Telegram ще изпрати SMS кода за потвърждение на неправилния телефонен номер, който сте предоставили.
И така, върнете се на предишната страница на екрана за регистрация и въведете отново телефонния номер. Ако всичко е наред и все още не получавате кодовете – преминете към следващите стъпки.
2. Уверете се, че вашата SIM карта има правилен сигнал
Telegram изпраща кодове за потвърждение чрез текстови съобщения (SMS), така че ако телефонът ви има слаб сигнал, това може да е истинският проблем.
Ако живеете в район със слабо мрежово покритие, помислете за преместване на място, където мрежовият сигнал е по-силен. Това ще помогне на SMS кодовете да получат вашия телефон.
Можете да опитате да излезете навън и да проверите дали има достатъчно сигнални ленти. Ако телефонът ви има достатъчно ленти за мрежов сигнал, продължете процеса на регистрация в Telegram.
3. Рестартирайте вашия смартфон
Възможно е бъг или грешка в операционната система на телефона ви да е в конфликт с мрежовите функции и да попречи на получаването на SMS във входящата ви кутия.
Можете лесно да отстраните подобни проблеми, като рестартирате телефона си. За да рестартирате телефона си с Android, натиснете и задръжте бутона за захранване и изберете Рестартиране.
Това незабавно ще рестартира телефона ви; след рестартирането опитайте отново да създадете акаунт в Telegram.
4. Проверете SMS настройките на вашия телефон
Ако SMS настройките не са правилно конфигурирани, SMS няма да достигне до телефона ви. Тъй като Telegram ви изпраща кода чрез SMS, важно е да проверите SMS настройките на телефона си.
Можете да помолите ваш приятел да изпрати SMS на вашия телефонен номер. Ако SMS не достигне до телефона ви, нещо не е наред с настройките на SMS или неправилен SMSC .
Настройките на SMS ще варират в зависимост от мобилната мрежа, която използвате. По-лесното решение е да се свържете с вашия доставчик на телекомуникационни услуги и да поискате правилната конфигурация. Те ще ви напътстват при конфигурирането на вашата SIM карта или телефон за получаване на SMS.
5. Проверете Telegram на други устройства
Можете да използвате Telegram на няколко устройства едновременно. Понякога потребителите инсталират Telegram на настолни компютри и забравят за него. Когато се опитват да влязат в акаунта си в Telegram на мобилно устройство, те не получават SMS кода за потвърждение.
Това се случва, защото по подразбиране Telegram първо се опитва да изпрати кодове на вашите свързани устройства (в приложението). Ако не намери активно устройство, изпраща кода като SMS.
Ако не получавате кодовете за потвърждение на Telegram на мобилния си телефон, трябва да проверите дали Telegram ви изпраща кодовете в настолното приложение. За да избегнете получаването на кода в приложението, докоснете опцията Изпратете кода като SMS .
6. Получаване на код за влизане чрез обаждане
Ако SMS методът все още не работи, можете да получите кода чрез обаждане. Telegram автоматично ви показва опция за получаване на кодове чрез обаждане, ако надвишите броя опити за получаване на кодове чрез SMS.
Първо, Telegram ще се опита да изпрати кода в приложението, ако установи, че Telegram работи на едно от вашите устройства. Ако няма активни устройства, ще ви изпрати SMS, съдържащ кода.
Ако SMS не достигне до вашия телефонен номер, можете да получите кода чрез телефонно обаждане. За достъп до опцията за потвърждение на телефонно обаждане докоснете „Не получих кода“ и изберете опцията Телефонно обаждане. Ще получите телефонно обаждане от Telegram с вашия код.
7. Проверете за блокирани SMS податели или обаждащи се
Ако имате проблеми с получаването на кодовете за потвърждение и чрез обаждане, трябва да проверите за блокираните обаждащи се.
Възможно е да сте блокирали или заглушили непознати обаждащи се на вашия смартфон. Ако това се случи, може да не получите кода чрез телефонно обаждане от Telegram.
За да деактивирате „Заглушаване на неизвестен повикващ“ на iPhone, отидете на Настройки > Телефон > Заглушаване на неизвестни повикващи. На следващия екран деактивирайте превключвателя за заглушаване на неизвестни обаждащи се.
На Android отворете приложението Телефон, щракнете върху три точки > Настройки > Блокирани номера. В Блокирани номера изключете превключвателя за „Неизвестни“.
8. Не се опитвайте да изпращате отново кода твърде много
Мрежовите проблеми често могат да доведат до забавяне на SMS; следователно, ако не получите кода чрез SMS, бъдете търпеливи и изчакайте минута. Вместо да докоснете опцията за повторно изпращане на код, изчакайте няколко минути и опитайте отново.
Обикновено потребителите докосват „Повторно изпращане на кода“ няколко пъти, мислейки, че Telegram ще изпрати кода по-бързо, но понякога се случва обратното и потребителите виждат подканата „Твърде много опити, моля, опитайте отново по-късно“.
9. Преинсталирайте приложението Telegram и опитайте отново
Много потребители твърдят, че решават проблема с Telegram, който не изпраща SMS, просто като преинсталират приложението. Въпреки че преинсталирането няма връзка с Telegram, няма да изпрати SMS код за грешка, все пак можете да опитате.
Преинсталирането ще инсталира най-новата версия на Telegram на вашия телефон, което вероятно ще коригира проблема с неизпращането на код от Telegram.
За да деинсталирате приложението Telegram на Android, натиснете продължително върху приложението Telegram и изберете Деинсталиране. След деинсталиране отворете Google Play Store и инсталирайте отново приложението Telegram. След като го инсталирате, въведете телефонния си номер и влезте.
Това са няколкото най-добри начина за разрешаване на проблема с Telegram Not sending SMS. Ако се нуждаете от повече помощ при разрешаването на проблема с Telegram, който не изпраща код чрез SMS, уведомете ни в коментарите. Освен това, ако статията ви е помогнала, споделете я с приятелите си.
Вашият коментар