Ако имате проблем с дистанционното Fire TV, използвайте режима за отстраняване на неизправности, за да откриете неизвестни грешки и да ги поправите веднага. Можете да активирате режима за отстраняване на неизправности, като натиснете едновременно бутоните за превъртане назад и надясно за три секунди. След това натиснете бутона Меню . Ако светодиодът на дистанционното Firestick мига в зелено, това означава, че дистанционното е в режим за отстраняване на неизправности. Какво става, ако светодиодът продължава да мига в зелено на дистанционното управление на Fire TV и не спира? Звучи ужасно, нали? В такъв случай можете да опитате следните решения едно по едно, за да разрешите проблема.
Не забравяйте, че дистанционното Firestick може да изложи вида на проблема с LED светкавицата в определен цвят. Преди да изпробвате решенията, разгледайте причините и причините за предотвратяване на повторна поява на проблем в бъдеще.
| причини | Причини | Решения |
|---|---|---|
| Firestick не реагира на дистанционното | Натрупване на кеш на Firestick | Включете захранването на Firestick |
| Дистанционното Firestick има мигаща червена светлина | Батериите на дистанционното са изтощени | Сменете батериите на дистанционното |
| Дистанционното продължава да мига в оранжево | Дистанционното не е сдвоено с Firestick | Сдвоете отново дистанционното с Firestick |
| Дистанционното мига в бяло | Технически проблеми на Firestick | Рестартирайте Firestick |
| Дистанционното мига червено бързо | Проблеми в дистанционното на Fire TV | Нулирайте дистанционното Firestick |
| Дистанционното Firestick е напълно нефункционално | Повреда на хардуерния компонент на дистанционното | Свържете се с поддръжката на клиенти на Fire TV |
Изчистете смущенията на Sigal
Ако дистанционното Firestick мига в зелено, но не работи, това е знак, че неговите сигнали са прекъснати от други устройства. Затова се уверете, че в близост до устройството ви Firestick няма предмети или устройства като бебефони, микровълнов звук или радиосигнали. Ако бъдат открити някакви пречещи предмети, сменете ги и натиснете произволен бутон на дистанционното. Ако дистанционното все още мига в зелено, преминете към следващата корекция.
Използвайте дистанционното Fire TV в по-близък обхват
Трябва да използвате дистанционното в обхват на устройството за правилно управление на устройството. Ако не, дистанционните сигнали няма да достигнат до приемника Firestick. Идеалното разстояние за използване на дистанционното е по-малко от 10 фута от Firestick. Така че, приближете се до устройството Firestick и опитайте да контролирате устройството. Дистанционното ще се синхронизира с устройството и зелената светлина може да спре. Ако не, преминете към следващата корекция.
Почистете Firestick Remote
Тъй като може да оставим дистанционното на открито, има повишен шанс малките частици да се утаят върху дистанционното. Прахът може да блокира инфрачервения сензор или функционалността на бутона на дистанционното управление. Натрупването на прах върху инфрачервения сензор на дистанционното управление може да прекрати сдвояването или синхронизирането на дистанционното с устройството Firestick. Затова изберете мека кърпа и почистете дистанционните компоненти. Ако е възможно, демонтирайте горната обвивка на дистанционното и почистете пролуките на бутоните или други части. След като сте готови, проверете дали дистанционното Firestick мига в зелено. Ако не спре да мига, опитайте следващата корекция.
Включете захранването на Firestick
Понякога устройството за дистанционно управление ще мига в зелено, ако вашият Firestick има някакви проблеми, което го кара да не реагира на дистанционните команди. Това може да се случи поради натрупване на кеш или грешки на Firestick. За да го разрешите, включете захранването на Firestick.
- Изключете захранващия кабел на Firestick от електрическия контакт.
- Изчакайте няколко минути, за да намалят остатъчните мощности.
- Включете отново захранващия кабел на Firestick в електрическия контакт и го включете.
Сега проверете дали дистанционното може да работи нормално и дали зелената светлина е спряла. Ако не, преминете към следващата корекция.
Сменете батериите на дистанционното
Друга причина дистанционното Firestick да мига в зелено са ниски или изтощени батерии. И така, отворете капака на отделението за батерии на дистанционното и проверете състоянието на батерията. Ако са издути или са с недостатъчен заряд, сменете ги с нови батерии. Не забравяйте да смените батериите с нови алкални батерии. Затворете капака на отделението за батерии на дистанционното и натиснете произволен бутон на дистанционното. Ако зелената светлина все още мига, опитайте следващото решение.
Сдвоете отново Firestick Remote
Понякога дистанционното управление може автоматично да прекъсне сдвояването с Firestick, което води до мигане в зелено. Това се случва поради смущения в сигнала, изтощени батерии или други причини. Независимо от това, повторното сдвояване на дистанционното управление ще отстрани проблема със зелената светлина.
- Изберете дистанционното управление на Fire TV и натиснете дълго бутона Home за няколко секунди.
- Освободете го, когато LED светлината на дистанционното започне да мига.
Дистанционното управление вече ще се сдвои с Firestick. След като приключите, вижте дали дистанционното функционира нормално и дали зелената светлина не мига. Ако не, нулирайте дистанционното.
Фабрично нулиране на Firestick Remote
Ако зелената светлина продължава да мига дори след сдвояване на дистанционното, нулирането на дистанционното ще помогне. Това ще елиминира грешките, причиняващи дисфункция на дистанционното управление. Така че, след като извършите дистанционно нулиране, сдвоете го с Firestick, за да работи.
- Firestick Basic Remote – Задръжте бутона Home и натиснете бутона Menu три пъти → Пуснете бутона Home и щракнете върху бутона Menu 9 пъти → Извадете батериите от дистанционното управление и извадете кабела на Firestick → След минута поставете батериите в дистанционното управление и включете отново Firestick кабела.
- Firestick Alexa Voice Remote – Изключете захранващия кабел на Firestick → След минута задръжте бутоните наляво и менюто за 12 секунди → След 5 секунди извадете батериите от дистанционното → Включете захранващия кабел на Firestick и го включете → Можете вижте съобщението за дистанционно управление не може да бъде открито на екрана.
- Друго дистанционно управление Firestick – Изключете захранващия кабел на Firestick → След минута, бутони Наляво , Меню и Назад за 12 секунди → След 5 секунди извадете батериите от дистанционното → Включете отново захранващия кабел на Firestick и го включете → Поставете батерии в дистанционното → Можете да видите съобщението дистанционното не може да бъде открито на екрана.
Проверете хардуерните компоненти на дистанционното
Ако вашето дистанционно Firestick продължава да мига в зелено дори след нулиране, проверете сензора за дистанционно управление. За да го направите, отворете приложението Камера на вашия смартфон и насочете дистанционното към камерата. Натиснете бутона за захранване на дистанционното . IR излъчвателят на дистанционното е добър, ако можете да видите светлината през приложението Камера, докато натискате бутона за захранване. В противен случай IR на дистанционното е повреден. В такъв случай IR сензорът може да бъде ремонтиран чрез предаване на дистанционното в сервизния център на Fire TV.
Свържете се с поддръжката на клиенти
За да поправите или замените който и да е компонент на дистанционното Firestick, трябва да потърсите поддръжка на клиенти на Firestick. Можете да се свържете с екипа за поддръжка чрез официалния им уебсайт . Най-добрата идея е да посетите директно сервизния център на Firestick и да го изпратите за сервизиране. Екипът за поддръжка ще инспектира дистанционното и ще предостави решение. Освен това можете да поискате резервно дистанционно, ако вашето дистанционно е в активна гаранция.
Опитайте тези алтернативни начини за управление на Firestick
Понякога процесът на дистанционна поправка ще отнеме повече време и може да ви помолят да изчакате ден или повече. При такива обстоятелства можете да контролирате своя Firestick, като използвате следните алтернативи.
- Използвайте мишка или клавиатура – Ако притежавате Fire TV, намерете USB порта и свържете ключ за клавиатура или мишка към него. С помощта на курсора, показан на екрана, можете да управлявате своя Fire TV.
Вашият коментар