Потребителите на Windows може да са запознати със синия екран на смъртта или BSOD. BSOD грешката се появява от нищото, което изисква внезапно рестартиране. Тъй като BSOD сривовете могат да бъдат досадни и тревожни, Microsoft предлага инструменти за отстраняване на неизправности за разрешаване на BSOD грешки в Windows.
Като активен потребител на Windows може вече да сте срещали BSOD грешката ntoskrnl.exe. И така, какво означава BSOD грешката ntoskrnl.exe и защо се появява? Ще обсъдим този BSOD код за грешка в тази статия.
Какво е BSOD грешка ntoskrnl.exe?
Действителната причина за BSOD грешката на ntoskrnl.exe все още не е известна, но това е процесът, отговорен за много основни функции на вашата система. ntoskrnl.exe или изпълнимият файл на ядрото на операционната система Windows NT отговаря за управлението на паметта на вашия компютър.
Така че, ако изпитвате BSOD грешка NTOSKRNL.exe, първо трябва да проверите използването на RAM. Ако използването на RAM е високо и компютърът ви се рестартира автоматично, трябва да отстраните проблемите, свързани с RAM.
Понякога BSOD ntoskrnl.exe е резултат от дефектен хардуер, повредени системни файлове, зловреден софтуер, овърклок и др. Както и да е, ето няколкото най-добри неща, които можете да опитате, за да разрешите проблема.
1. Проверете RAM на вашия компютър за грешки
Първото нещо, което трябва да направите, след като забележите BSOD грешка на ntoskrnl.exe, е да проверите целостта на вашата RAM памет. За справяне с проблеми, свързани с RAM, Microsoft предлага инструмент за диагностика на паметта на Windows. Ето какво трябва да направите.
1. Първо щракнете върху търсенето в Windows 11 и въведете Памет. След това щракнете върху Windows Memory Diagnostic от списъка.
2. В изскачащия прозорец на инструмента за диагностика на паметта на Windows щракнете върху Рестартирай сега и проверете за опцията за проблеми .
3. Вашата система ще се рестартира и ще се зареди в инструмента за диагностика на паметта на Windows. Той автоматично ще провери за съществуващи проблеми с вашата RAM памет.
Ако инструментът за диагностика на паметта на Windows показва грешки, почистете и разменете RAM паметите.
2. Изпълнете SFC & DISM команди
Ако получавате BSOD грешка ntoskrnl.exe поради повреден системен файл, трябва да изпълните командите SFC и DISM. Ето как да ги стартирате в операционната система Windows 11.
1. Отворете търсенето на Windows 11 и въведете PowerShell. Сега щракнете с десния бутон върху Powershell и изберете Изпълни като администратор .
2. В прозореца на Powershell изпълнете командата:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. След като процесът приключи, трябва да изпълните командата SFC. Въведете и натиснете Enter:
sfc /scannow
3. Стартирайте помощната програма Chkdsk
CHKDSK или Check Disk е помощна програма, която се използва за проверка и поправка на грешки на твърдия диск. Има възможност BSOD грешката NTOSKRNL.exe да се появи поради проблеми с твърдия диск. Следователно потребителите на Windows 11 трябва да стартират помощната програма chkdsk.
1. Отворете търсенето на Windows 11 и въведете PowerShell. Сега щракнете с десния бутон върху Powershell и изберете Изпълни като администратор.
2. В прозореца на PowerShell изпълнете командата:
chkdsk /r /f
3. След като изпълните командата, ще бъдете помолени да сканирате устройството следващия път, когато рестартирате своя Windows 11. Въведете Y и натиснете бутона Enter.
Сега рестартирайте вашата система Windows 11. Chkdsk автоматично ще сканира устройството по време на процеса на рестартиране.
4. Изключете софтуера за овърклок или овърклок
Овърклокването често води до прегряване и понякога може да повреди хардуерните компоненти. Ето защо, ако сте начинаещ и нямате опит с овърклок, трябва да върнете всичко на склад.
Прегряването е друга причина за BSOD грешката NTOSKRNL.exe. Така че, преди да правите по-нататъшни промени, върнете всичко към настройките по подразбиране.
5. Деинсталирайте антивирусната програма
Понякога антивирусните програми се намесват в основната система на Windows, за да попречат на вирусите/зловреден софтуер да я засегнат. Антивирусните системи или системите за защитна стена често блокират важни системни процеси, което води до BSOD грешка NTOSKRNL.exe.
Следователно, ако наскоро сте инсталирали или актуализирали антивирусна програма на трета страна, най-добре е да я деинсталирате. Междувременно можете да опитате да използвате Windows Defender, който не би трябвало да е причината за BSOD NTOSKRNL.exe.
6. Актуализирайте вашите драйвери
Въпреки че Windows 11 автоматично инсталира драйверите по време на системните актуализации, понякога актуализациите на драйверите може да са неуспешни. Остарелите драйвери са друга причина за грешката ntoskrnl.exe в Windows.
Затова винаги е най-добре да актуализирате съществуващите си драйвери, за да осигурите правилната работа на хардуерните компоненти. Не забравяйте да прочетете тази статия, за да знаете начините за актуализиране на драйвери за Windows 11.
7. Проверете за инфекция със зловреден софтуер
Инфекцията със зловреден софтуер може да бъде друга причина за BSOD грешката ntoskrnl.exe в Windows. Това се случва, когато зловреден софтуер зарази и прекъсне решаващия процес на Microsoft.
Не се нуждаете от премиум софтуер, за да намерите и премахнете скрит зловреден софтуер от Windows 11; вградената защита на Windows е достатъчна. Ето как да използвате Windows Security за намиране и премахване на зловреден софтуер.
1. Щракнете върху Windows Search и въведете Windows Security . Отворете приложението Windows Security от списъка.
2. Когато се отвори приложението за защита на Windows, превключете към защитата от вируси и заплахи .
3. Сега щракнете върху опциите за сканиране .
4. Изберете Пълно сканиране и след това щракнете върху бутона Сканирай сега .
Сега изчакайте няколко минути, докато приложението за защита на Windows завърши сканирането. Защитата на Windows може да намери и премахне всеки скрит зловреден софтуер и вирус от вашия компютър.
8. Извършете възстановяване на системата
Ако вашият компютър има налична точка за възстановяване на системата, можете да я използвате, за да върнете обратно настройките на устройството. Точките за възстановяване ви позволяват да върнете Windows до датата, на която е създадена точката за възстановяване.
1. Въведете Recovery в Windows Search. След това отворете приложението за възстановяване от списъка с резултати от търсенето.
2. Когато се отвори приложението за възстановяване, щракнете върху Отваряне на възстановяване на системата .
3. В подканата Възстановяване на системни файлове и настройки изберете Изберете друга точка за възстановяване .
4. Сега изберете точката за възстановяване и щракнете върху Напред .
5. В подканата за потвърждение щракнете върху Готово .
9. Актуализирайте Windows 11
Актуализирането на версията на Windows 11 е последната ви възможност, ако нищо не работи. Понякога грешка в операционната система може да задейства грешката ntoskrnl.exe; затова се препоръчва да актуализирате версията на операционната система.
Освен това е добра практика за сигурност да поддържате операционната система актуална. Това ще намали появата на грешки и ще ви позволи да се насладите на стабилна операционна система с нови функции.
За да актуализирате Windows 11, отворете Настройки > Актуализации на Windows . От дясната страна щракнете върху Проверка за актуализации . Това ще стартира инструмента за актуализиране на Windows и ще инсталира всички чакащи актуализации.
Сигурни сме, че горните методи ще ви помогнат да коригирате BSOD грешката NTOSKRNL.exe в Windows 11. Ако не са, може да се наложи да занесете лаптопа или компютъра си в сервизния център, за да провери хардуера ви. Ако имате някакви съмнения, свързани с това, уведомете ни в полето за коментари по-долу.
Вашият коментар