Един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват много потребители, когато се опитват да влязат в интернет, е грешката DNS не отговаря. В случай, че не знаете, DNS е отговорен за превода на четим от човека уеб адрес като google.com в компютърно разбираем IP адрес. Когато DNS сървърът не работи както трябва, няма да имате достъп до интернет, тъй като уеб браузърът не знае къде да отиде, когато въвеждате четимия от хора адрес.
Има много причини, поради които сте останали с грешка DNS не отговаря. Въпреки това, за да помогна за разрешаването на грешката, изброих доста поправки, които можете да опитате. Преминете през една корекция след друга и вижте какво работи за вас.
Прочетете: 10 стъпка по стъпка коригиране на WiFi свързан, но без достъп до интернет
Коригирайте DNS сървъра, който не отговаря в Windows 11/10/8/7
1. Проверете дали интернет работи на други устройства
Преди да направите каквото и да било, свържете другите си устройства като мобилен телефон и лаптоп към същата мрежа и вижте дали можете да получите достъп до интернет от тези устройства. Ако имате достъп до интернет от тези устройства, тогава проблемът е във вашия компютър. Ако не можете да получите достъп до интернет и от тези други устройства, тогава проблемът може да е в DNS сървъра, рутера или вашия интернет доставчик. В тези ситуации можете да пропуснете повечето от корекциите по-долу и да следвате корекция номер 5, 9 и 14.
2. Рестартирайте компютъра си
Всеки път, когато видите проблем с компютъра си, първото и основно нещо, което трябва да направите, е да рестартирате системата си. Като цяло рестартирането на вашата система коригира автоматично много проблеми. Така че щракнете с десния бутон върху стартовото меню и изберете опцията „Изключване или излизане -> Рестартиране“. След рестартиране опитайте отново и вижте дали грешката DNS не отговаря е коригирана. Ако не, преминете към следващата стъпка.
3. Използвайте друг браузър
Понякога, без значение какъв браузър използвате, той може да изглежда смешно и да ви попречи да влезете в интернет. Така че, за да сте сигурни, използвайте друг браузър и вижте дали можете да получите достъп до интернет без DNS не отговаря грешка. Не забравяйте да направите тази стъпка след рестартиране на системата. Като алтернатива можете да пингвате google.com от cmd. Ако другият браузър работи добре, проблемът с DNS е само в него. Преинсталирайте го и това трябва да реши проблема.
4. Проверете файла с хостове, ако само няколко уебсайта не работят
Понякога е възможно само някои уебсайтове да не работят във вашата система. Една от причините може да е, че уебсайтът е блокиран във файла hosts. Само за да сте сигурни, добре е да проверите дали уебсайтът, до който се опитвате да отворите, не е блокиран във файла hosts.
Потърсете Notepad в стартовото меню, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изпълни като администратор“. След това щракнете върху опцията „Файл -> Отвори“. Отидете на ” C:\Windows\System32\drivers\etc” , изберете „Всички файлове” от падащото меню, изберете „hosts” файл и щракнете върху бутона „Отвори”.
Вашият hosts файл трябва да изглежда като този на изображението по-долу. Ако не, изтрийте всички допълнителни записи, запазете файла и опитайте да получите достъп до блокираните уебсайтове.
5. Рестартирайте вашия рутер
Поради различни причини рутерите се държат смешно от време на време и ви пречат да получите достъп до интернет, въпреки че няма проблем с вашия интернет доставчик. Виждал съм го да се случва няколко пъти. Хубавото е, че рестартирането на рутера ще реши проблема. Така че, влезте в администраторската страница на вашия рутер и го рестартирайте. Ако имате хардуерен бутон за рестартиране, можете да използвате и него.
6. Стартирайте Windows Internet Diagnostics Tool
Windows разполага с всякакви лесни за използване диагностични инструменти, които намират и коригират всякакви проблеми. Един такъв инструмент е инструментът за диагностика на интернет връзките. Този инструмент сканира вашата система и се опитва да коригира откритите проблеми.
За да стартирате инструментите за диагностика, отворете приложението Настройки и отидете на „Актуализиране и защита -> Отстраняване на неизправности“ . В десния панел щракнете върху бутона „Интернет връзки“. След това щракнете върху бутона „Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности“.
Следвайте съветника и Windows трябва да намери и отстрани всички проблеми вместо вас.
7. Деактивирайте и активирайте мрежовия адаптер
Ако наскоро сте инсталирали софтуер или драйвер, той може да е в конфликт с вашия мрежов адаптер. В тези ситуации можете да го поправите, като просто деактивирате и активирате мрежовия адаптер.
Отворете контролния панел и отидете на „Център за мрежи и споделяне“. В левия панел щракнете върху връзката „Промяна на настройките на адаптера“.
Щракнете с десния бутон върху текущия мрежов адаптер и изберете опцията „Деактивиране“.
Това действие ще деактивира мрежовия адаптер.
Щракнете отново с десния бутон върху деактивирания мрежов адаптер и изберете опцията „Активиране“.
След като бъде активиран, вижте дали имате достъп до интернет.
8. Изчистете DNS кеша
Windows кешира всички DNS заявки, така че да можете да се свързвате към уебсайтовете по-бързо. Въпреки това, ако DNS кешът е повреден и не е изчистен, може да се сблъскате с грешка DNS не отговаря. Можете лесно да разрешите това, като изчистите DNS кеша.
За да направите това, потърсете „командния ред“ в стартовото меню и го отворете. Сега изпълнете командата по-долу и Windows ще изчисти DNS кеша.
Ipconfig /flushdns
След като изчистите DNS кеша, вижте дали проблемът е отстранен.
9. Променете DNS сървъра
По-често, когато се регистрирате при вашия интернет доставчик, той ще конфигурира вашите интернет настройки да използват свои собствени DNS сървъри. В сравнение с други обществени DNS услуги като Google или Cloudflare, най-вероятно DNS сървърът на вашия интернет доставчик е доста слаб и податлив на грешки. Така че, когато се сблъскате с проблеми с DNS, можете да опитате да превключите към други обществени DNS услуги.
Като цяло можете да промените DNS сървъра ръчно от опциите на мрежовия адаптер. Има обаче по-лесен начин за промяна на DNS сървъра. Това е чрез използване на безплатен софтуер, наречен DNS Jumper. Този софтуер ви позволява да превключвате между няколко DNS услуги и да проверявате коя работи най-добре.
И така, изтеглете DNS Jumper , отворете приложението, изберете „Google Public DNS“ от падащото меню „Choose a DNS Server“ и натиснете бутона „Apply DNS“.
След като смените DNS сървъра, опитайте да посетите уебсайта по ваш избор. Ако искате, можете да следвате предишната стъпка и да изчистите DNS кеша отново.
10. Деактивирайте всички други мрежови адаптери
Виждал съм това достатъчно често, че трябва да го изброя като възможно решение. Когато имате няколко мрежови адаптера, те може да са в конфликт с основния ви мрежов адаптер и да причинят проблеми. Това се случва особено, когато току-що сте инсталирали мрежов драйвер или мрежов адаптер. Така че деактивирането на всички други мрежови адаптери, различни от този, който използвате, понякога може да реши проблема.
За да деактивирате мрежовите адаптери, отворете контролния панел и отидете на „Център за работа в мрежа и споделяне“ -> „Промяна на настройките на адаптера“ . Сега, с изключение на вашия основен мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху всеки адаптер и изберете „Деактивиране“.
След като сте деактивирали всички мрежови адаптери с изключение на основния, вижте дали проблемът с DNS не отговаря все още продължава.
11. Приложете Mac адрес ръчно
Като цяло Windows е доста добър в откриването и прилагането на MAC адреса към мрежовия адаптер. Има обаче определени ситуации, при които този процес се обърква и създава проблеми. В тези случаи можете да опитате да добавите mac адреса ръчно към мрежовия адаптер.
Първо, трябва да намерим MAC адреса на адаптера. За да направите това, отворете командния ред и изпълнете командата по-долу.
Ipconfig /all
Ще видите mac адреса на вашия мрежов адаптер точно до „Физически адрес“. Запишете го в текстов файл.
Сега отворете контролния панел и отидете на „Център за мрежи и споделяне“ -> „Промяна на настройките на адаптера“ . Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете „Свойства“.
В прозореца със свойства щракнете върху бутона „Конфигуриране“.
След това отидете в раздела „Разширени“ и изберете опцията „Мрежов адрес“. Сега изберете радио опцията до празното поле и въведете MAC адреса, който сте копирали по-рано, без тирета. Кликнете върху бутона „Ok“, за да запазите промените.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали решава проблемите.
12. Проверете вашата антивирусна програма
Антивирусният софтуер е съществена част, за да ви предпази от безброй онлайн и офлайн заплахи. Въпреки че Windows има вградена антивирусна програма, наречена Windows Defender, много от тях използват антивирусен софтуер на трети страни за по-голяма защита. Като част от тази защита, те понякога могат да бъдат твърде агресивни и да блокират вашия интернет, причинявайки грешка DNS не отговаря. За да коригирате това, можете просто да деинсталирате антивирусния си софтуер.
За да деинсталирате антивирусен софтуер, отворете контролния панел и отидете на „Програми и функции“ . От списъка с инсталиран софтуер намерете антивирусния софтуер, щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията „Деинсталиране“. Следвайте съветника за деинсталиране, за да деинсталирате антивирусния софтуер.
След като деинсталирате антивирусната програма, рестартирайте Windows и вижте дали имате достъп до интернет.
13. Преинсталирайте мрежовите драйвери
Повредените мрежови драйвери могат да причинят всякакви проблеми. Като просто актуализирате или преинсталирате устройството, може да успеете да коригирате грешката, че DNS не отговаря. Можете да изтеглите най-новите мрежови драйвери от уебсайта на производителя на вашата дънна платка. Така че, намерете устройство, което има достъп до интернет, като вашия мобилен телефон, и изтеглете най-новия мрежов драйвер от уебсайта на производителя на вашата дънна платка.
След като имате драйвера, копирайте го на вашия компютър. След това потърсете „Диспечер на устройства“ в стартовото меню и го отворете. Тук разгънете раздела Мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете „Деинсталиране на устройство“.
Рестартирайте Windows.
След рестартиране инсталирайте изтегления драйвер като всеки друг софтуер за Windows и рестартирайте Windows, за да приложите драйвера.
Вижте дали това решава проблема.
14. Свържете се с вашия интернет доставчик
Ако всички горепосочени стъпки не успеят да разрешат грешката DNS не отговаря, тогава проблемът може да е във вашия интернет доставчик. Може да са объркали нещо. Ако случаят е такъв, тогава не можете да направите нищо от ваша страна. Така че, свържете се с вашия интернет доставчик и обяснете ситуацията и те трябва да могат да решат проблема вместо вас.
Надявам се това да помогне. Ако смятате, че съм пропуснал някоя друга корекция, която да изброя тук, коментирайте по-долу и я споделете с мен.
Вашият коментар