Последните версии на Microsoft Outlook, като Outlook 365, предлагат удобни функции като Quick Print за опростяване на отпечатването на имейли и прикачени файлове. Можете обаче да срещнете проблеми, при които приложението Outlook не може да отпечатва имейли или прикачени файлове. Независимо дали получавате празни разпечатки, частични разпечатки или изобщо не можете да печатате, това ръководство ще ви преведе през някои полезни съвети, които трябва да накарат Microsoft Outlook да си сътрудничи с вашия принтер в Windows.
1. Проверете принтера по подразбиране
Ако вашият принтер не е достъпен, Microsoft Outlook може да има проблеми с отпечатването на вашите имейли и прикачени файлове. Следователно, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите принтера по подразбиране на вашия компютър с Windows.
1. Натиснете клавишната комбинация Windows + I, за да отворите приложението Настройки. Отидете до раздела Bluetooth и устройства и щракнете върху Принтери и скенери .
2. Изберете предпочитаното от вас устройство от списъка.
3. Щракнете върху опцията Задаване по подразбиране .
Опитайте отново да печатате от Outlook и вижте дали работи.
2. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера
Windows 10 и 11 предлагат няколко инструмента за отстраняване на неизправности за коригиране на често срещани проблеми с вашия компютър. В този случай можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера. Това ще позволи на Windows да диагностицира системата за често срещани проблеми с печата и да ги коригира.
1. Натиснете клавиша Windows + клавишна комбинация S, за да отворите менюто за търсене. Въведете настройки за отстраняване на неизправности в полето и натиснете Enter .
2. Изберете Други инструменти за отстраняване на неизправности .
3. Щракнете върху бутона Изпълнение до принтера. Оттам следвайте подканите на екрана, за да завършите изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности.
3. Преименувайте файла Outlprnt
Microsoft Outlook съхранява всички ваши предпочитани конфигурации за печат за имейли, контакти и календари във файла Outlprnt. Ако този файл се повреди или стане недостъпен, няма да можете да отпечатате имейли или прикачени файлове на Outlook и ще срещнете грешката „Не може да се отпечата, освен ако не е избран елемент“ в Windows.
Няколко потребители в публикация в общността на Microsoft съобщиха, че са коригирали този конкретен проблем чрез просто преименуване на файла Outlprnt. Можете също да опитате това.
1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете %appdata%\Microsoft\Outlook в полето и натиснете Enter .
2. Намерете файла Outlprnt и щракнете върху иконата за преименуване в горната част. Преименувайте файла на Outlprnt.old или подобно.
Рестартирайте Outlook след това и той трябва да създаде файла Outlprnt отново. След това не трябва да срещате проблеми с печата.
4. Отворете Outlook в безопасен режим и деактивирайте добавките
Когато отворите Outlook в безопасен режим, той работи без никакви добавки или персонализирани настройки на лентата с инструменти. Това може да ви помогне да определите дали някоя от вашите добавки причинява проблеми с печата в Microsoft Outlook.
Задръжте натиснат клавиша CTRL и щракнете двукратно върху прекия път на Outlook. След като Outlook се отвори в безопасен режим, опитайте да отпечатате имейл или прикачен файл. Ако не срещнете никакви проблеми, една от добавките може да е причина за проблема. Можете да опитате да деактивирате всички добавки и след това да ги активирате отново поотделно, за да намерите тази, която причинява проблема.
1. В Outlook щракнете върху менюто Файл в горната част.
2. Щракнете върху Опции в левия прозорец.
3. Превключете към раздела Добавки и използвайте падащото меню до Управление , за да изберете COM добавки . След това щракнете върху бутона Go .
4. Премахнете отметките от квадратчетата, за да деактивирате добавките, и щракнете върху OK .
Рестартирайте Outlook и активирайте отново вашите добавки една по една. Отпечатайте имейл или прикачен файл след активиране на всяка добавка, докато проблемът не възникне отново. След като намерите проблемната добавка, помислете дали да я премахнете.
5. Променете файловете в регистъра
Имате ли проблеми с отпечатването на имейли с PDF прикачени файлове с помощта на функцията за бърз печат на Outlook? Това може да се случи поради конфликт между вашето приложение за преглед на PDF файлове, като Adobe Acrobat Reader, и Outlook.
За да заобиколите това, можете да опитате да използвате заобиколното решение, което предлага Microsoft.
1. Натиснете клавиша Windows + S, за да отворите менюто за търсене. Въведете редактор на системния регистър в полето и натиснете Enter .
2. Поставете следния път в адресната лента в горната част и натиснете Enter .
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
3. Щракнете с десния бутон върху клавиша Опции и изберете Нов > Ключ . Наречете го Прикачени файлове .
4. Щракнете с десния бутон върху Прикачени файлове и изберете New > DWORD32 (32-Bit) Value и го наименувайте FileTrackIdle .
5. Щракнете двукратно върху FileTrackIdle и въведете 15000 в полето Value data. След това щракнете върху OK .
Рестартирайте компютъра си след това и проверете дали проблемът все още е там.
6. Актуализирайте драйвера на принтера
Ако все още не можете да отпечатвате имейли и прикачени файлове от Microsoft Outlook, може да има проблем с драйвера на принтера на вашия компютър . Можете да опитате да актуализирате драйвера на принтера, за да видите дали това решава проблема.
1. Щракнете с десния бутон върху иконата Старт и изберете Диспечер на устройствата .
2. Щракнете двукратно върху Print queues , за да го разширите. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Актуализиране на драйвера .
Следвайте подканите на екрана, за да завършите актуализирането на драйвера и проверете дали това решава проблема.
7. Опитайте алтернативни методи
Ако Microsoft Outlook все още отказва да отпечатва имейли или прикачени файлове, можете временно да превключите към уеб версията или мобилното приложение на Outlook , за да отпечатате имейлите си. Като алтернатива можете също да изтеглите вашите прикачени файлове в Outlook или да заснемете екранни снимки на вашия имейл и след това да ги отпечатате.
Печатайте мирно
Отпечатването на вашите имейли и прикачени файлове служи за различни цели, от водене на записи до просто хартиено копие за справка. Надяваме се, че прилагането на горните съвети ви е помогнало да сложите край на проблемите си с печатането на Outlook и сте спокойни.
Свързани статии:
10 метода за отваряне на командния ред като администратор в Windows 11
12:25
3 метода за изключване на докладването за грешки в Windows 11
12:02
8 ефективни метода за увеличаване на скоростта на интернет на Windows 11
10:45
Вашият коментар