4 решения за спиране на известията за обработка на заявки от операторския център

Връзката между вашето устройство и мрежата на оператора е от решаващо значение за безпроблемната мобилна комуникация. Често срещан проблем, особено сред потребителите на Samsung в мрежите на T-Mobile или Sprint, включва грешка, която възпрепятства тази връзка.

Тази грешка обикновено възниква след рестартиране на телефона, особено след актуализация. По време на рестартирането вашето устройство се опитва да установи връзка с мрежовите кули на оператора. Ако тази връзка е неуспешна, грешката се показва. По-долу очертаваме някои потенциални причини за този проблем:

Прекъсвания на локалната мрежа или поддръжка на кула.
Възможни грешки в приложението на оператора.
Недостатъчно мрежово покритие в близост до вас.

За ефективно разрешаване на този проблем е важно да следвате внимателно описаните стъпки.

1. Изчистете кеша и данните от Carrier Hub

Отидете до настройките на телефона си и след това изберете Приложения .
Изберете Управление на приложения .
Изберете Съхранение и кеш .
Кликнете върху Изчистване на кеша .
След като изчистите кеша, докоснете OK и след това изберете опцията Clear Storage .
Върнете се в Информация за приложението и изберете Принудително спиране , последвано от рестартиране на вашето устройство.

2. Деактивирайте известията на Carrier Hub

За да предотвратите смущения, временно деактивирайте известията, докато не намерите по-трайно решение.

Отворете настройките на телефона си и отидете до Известия .

Ако приложението е остаряло, това може да допринесе за проблеми с уведомяването. За да актуализирате приложението, изпълнете следните стъпки:

Стартирайте Google Play Store .
Докоснете иконата на вашия профил в горния десен ъгъл, след което изберете Управление на приложения и устройства .
Докоснете Актуализиране, за да завършите процеса.

Ако е необходимо, може да ви е необходим компютър, за да продължите по-нататък. Следвайте тези стъпки за допълнително отстраняване на неизправности:

Отидете в Настройки и изберете Всичко за телефона .
Докоснете номера на компилация седем пъти, за да активирате Опции за разработчици .
Върнете се към Настройки > Допълнителни настройки > Опции за разработчици . Можете също да търсите Опции за разработчици, като използвате лентата за търсене на настройки.
Активирайте опцията USB отстраняване на грешки .
Изтеглете инструментите ADB и Fastboot на вашия компютър.
Разархивирайте изтегления zip файл и свържете телефона към компютъра с помощта на USB кабел.
Отидете до извлечената ADB папка.
Натиснете и задръжте клавиша Shift , след това щракнете с десния бутон върху папката и изберете Отворете прозореца на PowerShell тук .
Щракнете върху Да при подкани за контрол на потребителските акаунти за администраторски достъп.
В командния ред въведете adb devices и натиснете Enter, за да проверите вашето устройство. Ако не се показва, проверете връзката си.
Копирайте и поставете тази команда: adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services и натиснете Enter.
След процеса на деинсталиране изключете телефона си и го рестартирайте, за да видите дали проблемът е разрешен.

Заключение

В заключение, надяваме се, че тези решения са ви помогнали да отстраните проблема с връзката на оператора на вашето устройство. Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения относно тези стъпки, моля, оставете коментар по-долу и ние ще ви отговорим незабавно. Ако сте намерили това ръководство за полезно, помислете дали да не го споделите с други, които имат подобни проблеми.