13 Поправки за Microsoft Outlook, който не се свързва със сървъра

Въпреки че приложението Outlook в Windows е богато на функции, то не е напълно без грешки. Едно от основните неща, които Outlook трябва да направи, е да извлече нови имейли и да изпрати съществуващите в изходящата кутия. Потребителите често се оплакват, че Microsoft Outlook не се свързва със сървъра, за да накара приложението да работи. Ако сте сред засегнатите, използвайте стъпките по-долу, за да коригирате проблеми със сървъра на Outlook в Windows.

1. Проверете мрежовата връзка

Преди да проучим разширените методи за отстраняване на неизправности, първо ще трябва да проверите и коригирате интернет връзката на вашия компютър с Windows. Трябва да се свържете с високоскоростна Wi-Fi мрежа или Ethernet настройка и да опитате отново. Вижте нашето ръководство за отстраняване на неизправности, ако Wi-Fi е сив на вашия компютър с Windows.

2. Принудително излезте от Outlook

Понякога трябва да прекратите всички процеси и фонови дейности на Outlook, за да му дадете нов старт. Особено, ако Outlook не отговаря, принудително излезте от приложението от диспечера на задачите. След това отворете отново приложението Outlook на вашия компютър с Windows.

1. Щракнете с десния бутон върху клавиша Windows и отворете Диспечер на задачите.

2. Изберете Outlook и натиснете Край на задачата< /span>.

3. Уверете се, че не работите офлайн

Outlook идва със специален офлайн режим. Това означава, че ще изглежда, че вашият Outlook работи нормално. Но се нуждае от активна интернет връзка, за да извлече нови имейли и да изпрати някои нови. Ако сте активирали офлайн режима, използвайте стъпките по-долу, за да го деактивирате.

1. Отворете Outlook и плъзнете до раздела Изпращане/Получаване в горната част.

2. Деактивирайте опцията Работа офлайн в горния десен ъгъл на лентата.

4. Проверете сървърите на Outlook

Ако сървърите на Outlook не работят, може да срещнете проблеми при свързването със сървъра. Можете да отидете на Downdetector и да потърсите Outlook, за да потвърдите прекъсването на сървъра. Трябва да изчакате Microsoft да отстрани проблема и да опитате след известно време.

5. Поправете Outlook Mail

Срещате ли проблеми с връзката с конкретен имейл акаунт в Outlook? Време е да поправите този имейл акаунт от настройките на Outlook. Ето какво трябва да направите.

1. Стартирайте Outlook и изберете Файл в горния ляв ъгъл.

2. Разгънете Настройки на акаунта и изберете същото.

3. Изберете своя имейл акаунт и щракнете върху Поправка.

Следвайте инструкциите на екрана и опитайте да се свържете със сървърите на Outlook.

6. Добавете имейл акаунт отново

Ако проблемът с Outlook, който не се свързва със сървъра, продължава, премахнете имейл акаунта от приложението и го добавете отново.

1. Насочете се към Настройки на акаунта в Outlook (проверете стъпките по-горе).

2. Изберете имейл акаунт и натиснете Премахване. Потвърдете решението си.

3. Изберете Ново и въведете данните за своя имейл акаунт.

Продължете да четете, ако Microsoft Outlook все още не се свързва със сървъра.

7. Деактивирайте VPN

Опитвате ли се да получите достъп до Outlook в активна VPN мрежа? Може да се сблъскате с проблеми при свързването на Outlook към сървъра поради променен IP адрес. Можете да се свържете с друг VPN сървър и да опитате отново. Можете също така да деактивирате временно VPN на вашия компютър.

8. Изчистете кеша на Outlook

Outlook събира кеш на заден план, за да подобри производителността на приложението. Когато приложението събира повреден кеш, то може да се сблъска с проблеми, тъй като Outlook не се свързва със сървъра. Трябва да изчистите кеша на Outlook като използвате стъпките по-долу.

1. Натиснете клавишите Windows + R, за да отворите Менюто за изпълнение.

2. Въведете командата по-долу и щракнете върху OK:

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Насочете се към папката RoamCache.

4. Изберете всички файлове и ги изтрийте от вашия компютър. Изчистване на кошчето.

9. Деактивирайте добавките на Outlook

Стартирането на Outlook в безопасен режим деактивира всички добавки. Ако някоя от добавките обърква настройката на Outlook, деактивирайте ги, като използвате стъпките по-долу. За да потвърдите проблема, първо трябва да отворите Outlook в безопасен режим.

1. Стартирайте Run, като натиснете Windows + R ключове. Въведете следния път и натиснете Enter.

outlook.exe /safe

2. Ако Outlook работи добре в безопасен режим, деактивирайте добавките. Отворете отново Outlook в нормален режим.

3. Изберете Файл в горния ляв ъгъл и отворете Опции.

4. Превъртете до Добавки и изберете Отидете.

5. Активирайте една добавка наведнъж и открийте проблемната. Изберете го и натиснете Премахване.

10. Ремонтен офис

Можете да поправите Microsoft Office на Windows, за да коригирате нередности с Outlook. Ето какво трябва да направите.

1. Натиснете клавишите Windows + I, за да отворите Настройки.

2. Изберете Приложения от страничната лента и отворете Инсталирани приложения.

3. Превъртете до Microsoft 365. Щракнете върху менюто с три точки до него и изберете Промяна .

4. Изберете Бърз ремонт и натиснете Ремонт< /span>.

Ако бързата поправка не работи, натиснете Онлайн поправка и опитайте отново. Онлайн ремонтът може да отнеме повече време, за да завърши процеса.

11. Поправете файла с данни на Outlook

Outlook съхранява подробности за имейл във файла с данни на приложението. Когато такива файлове се повредят, можете да срещнете проблеми с връзката. Първо, трябва да намерите вашия файл с данни в Outlook и да стартирате инструмента за поправка, като използвате стъпките по-долу.

1. Насочете се към Outlook Настройки на акаунта (вижте стъпките по-горе).

2. Изберете Файлове с данни и запишете местоположението на вашия имейл файл в Outlook.

След това е време да стартирате инструмента за поправка на файлове с данни на Outlook.

1. Стартирайте File Explorer и се насочете към следния път.

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

2. Превъртете до файла SCANPST и го отворете.

3. Натиснете Преглед и изберете вашия файл с данни в Outlook, като използвате пътя по-горе.

4. Изберете Старт и натиснете Поправка.

Рестартирайте Outlook и проверете дали все още имате проблеми с връзката.

12. Актуализирайте Outlook

Можете да актуализирате приложението Outlook на Windows, за да коригирате подобни явни проблеми.

1. Отворете Outlook и щракнете върху Файл в горния ляв ъгъл.

2. Изберете Office акаунт и разгънете Опции за актуализиране .

3. Изберете Актуализиране сега за да инсталирате чакащи актуализации.

13. Опитайте новото приложение Outlook

Microsoft тества ново уеб базирано приложение Outlook за Windows. Можете да стартирате Outlook и да активирате превключвателя Изпробвайте новото приложение Outlook в горния десен ъгъл. Рестартирайте Outlook и проверете новото приложение в действие.

Управлявайте имейлите си като професионалист

Приложението Outlook, което не се свързва със сървър, може да хвърли вашата производителност на вода. Преди да преминете към уеб Outlook само за да потръгнете нещата, използвайте триковете по-горе, за да върнете идеалното приложение Outlook на вашия компютър с Windows.