Оптимално е да поддържате вашия Windows актуализиран до най-новата версия, за да избегнете проблеми като спадове в производителността, несъвместимост на приложенията, грешки и т.н. Но какво ще стане, ако се сблъскате с проблеми с изтеглянето на самата актуализация на Windows?
Много доклади идват от потребители, които заявяват, че не са успели да изтеглят Windows Update. Потребителите споменаха, че изтеглянето е блокирало на 0% и не е продължило, независимо какво са направили.
Но какво причинява този проблем и какви мерки трябва да се предприемат за отстраняването му? Ако сте търсили в интернет тези въпроси, попаднали сте на правилното място. В тази статия ще ви преведем през стъпките за отстраняване на неизправности, за да коригирате Windows Update, който е блокирал на 0% изтегляне.
Защо Windows Update блокира при 0% изтегляне?
Може да има много фактори, които могат да накарат Windows Update да остане на 0%, като например:
- Бавен интернет
- Услуги на трети страни, работещи във фонов режим
- Проблеми с услугата Windows Update
- Ниско място за съхранение
- Антивирусна програма или защитна стена причиняват проблеми с Windows Update
- Повредени компоненти на Windows Update
- Неправилна дата и час
Коригирайте Windows Update Stuck при 0% изтегляне
И така, как да коригирам този проблем с Windows Update? Ако не можете да актуализирате Windows или ако Windows Update е заседнал на 0% изтегляне, тогава можете да продължите със стъпките, споменати в тази статия, за да коригирате този проблем-
1. Проверете вашия интернет
Проблемът често се причинява от бавна интернет връзка. Имате нужда от бърз и стабилен интернет, за да изтеглите Windows Update без проблеми. Следвайте стъпките по-долу, за да определите дали имате бавен интернет и да го коригирате-
- Посетете уебсайта на Speedtest и изпълнете теста за скорост тук.
- Тук ще видите ping, скорост на изтегляне и скорост на качване. Вашият ping не трябва да е твърде висок (например над 40 ms) и скоростта на изтегляне и качване не трябва да е твърде ниска (например под 2 Mbps).
- Ако вашият интернет е бавен, свържете се отново с Wi-Fi мрежата. Най-добре би било да рестартирате вашия рутер (или мобилна гореща точка) и след това да свържете компютъра си към него отново.
- Ако опцията LAN е налична, свържете вашия компютър към интернет през LAN. Ако не е, опитайте да превключите към честотна лента от 5 Ghz за по-добра свързаност.
- Ако сте опитали горните опции, но това все още не помага, можете да опитате да превключите към друга мрежа.
2. Рестартирайте вашата система
Ако вашата интернет връзка е наред и сте потвърдили това с горните стъпки, вероятно системата ви се нуждае от рестартиране. Приложения, услуги или временни грешки на трети страни, работещи във фонов режим, могат да причинят този проблем. Можете да рестартирате системата си и след това да опитате да изтеглите актуализацията отново.
3. Деактивирайте услугите на трети страни
Следващото нещо, което препоръчваме, е да деактивирате всички услуги на трети страни, работещи на вашия компютър с Windows. Разрешете само основните услуги на Mircosoft и след това опитайте да инсталирате актуализациите. По-долу са стъпките за това-
- Отворете менюто „Старт“ , потърсете msconfig и натиснете Enter .
- Щракнете върху раздела Услуги в прозореца за системна конфигурация.
- Поставете отметка на опцията Скриване на всички услуги на Microsoft и след това щракнете върху Деактивиране на всички .
- След това ще трябва да рестартирате компютъра си.
4. Проверете дисковото пространство
Уверете се, че имате достатъчно място за съхранение на инсталационния диск на Windows. Windows Update изисква известно свободно пространство, около 10 GB или повече. Ако не ви е останало достатъчно място, можете да опитате да деинсталирате нежеланите приложения. Можете също да опитате да изтриете временните файлове, като следвате стъпките, дадени по-долу, за да освободите място за съхранение-
- Отворете Настройки , като натиснете клавишната комбинация Windows + I.
- В раздела Система щракнете върху Съхранение .
- Сега щракнете върху временните файлове тук.
- Тук изберете всички временни файлове, които искате да премахнете.
- Кликнете върху Премахване на файлове, за да изтриете временните файлове от вашия компютър.
5. Рестартирайте услугата за актуализиране на софтуера
Ако Windows Update е заседнал на 0% изтегляне, това може да се дължи на проблеми с услугата Software Update. Можете да опитате да рестартирате услугата за актуализиране на софтуера, за да разрешите този проблем. Ето как можете да го направите-
- Натиснете клавиша Windows , потърсете services.msc и натиснете Enter .
- В прозореца на услугите щракнете с десния бутон върху Windows Update и след това щракнете върху Stop .
- След това натиснете клавишната комбинация Windows + E, за да отворите File Explorer .
- Насочете се към следния път тук-
-
C:\Windows\SoftwareDistribution
-
- Изберете всички файлове и ги изтрийте.
- Върнете се в прозореца Услуги , щракнете с десния бутон върху Windows Update и след това щракнете върху Старт .
- След като сте готови, опитайте да актуализирате компютъра си отново.
6. Нулирайте компонента на Windows Update
Ако сте опитали да рестартирате услугата Windows Update и това не помогне за отстраняването на този проблем, тогава можете да опитате да нулирате компонента Windows Update. По-долу са стъпките за това-
- Натиснете клавиша Windows и потърсете CMD . Щракнете с десния бутон върху командния ред и след това върху изпълнение като администратор .
- В подканата на UAC щракнете върху Да .
- След това изпълнете следните команди една по една-
-
net stop wuauserv
-
net stop cryptSvc
-
net stop bits
-
net stop msiserver
-
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
-
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
-
net start wuauserv
-
net start cryptSvc
-
net start bits
-
net start msiserver
-
- След като изпълните горните команди, опитайте да изтеглите актуализацията отново.
7. Изключете защитната стена
Защитната стена също може да причини проблеми с изтеглянето на актуализацията на вашия компютър с Windows. Можете да изключите защитната стена на вашия компютър с Windows и след това да проверите за актуализации. Ето как можете да го направите-
- Отворете менюто „Старт“ , въведете Защитна стена на Windows Defender и го отворете.
- Сега щракнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender .
- Изберете Изключване на защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва) както за настройките на частната мрежа, така и за настройките на публичната мрежа .
- След като сте готови, щракнете върху OK .
8. Деактивирайте антивирусната програма
Точно като защитната стена, антивирусът също може да причини проблеми с изтеглянето на Windows Update. Ако имате антивирусна програма на трета страна, деактивирайте ги. Ако не използвате антивирусна програма на трета страна, тогава ще трябва да деактивирате защитата на Windows. За да направите това, следвайте стъпките по-долу-
- Отворете Защита на Windows от менюто „Старт“.
- Кликнете върху Защита от вируси и заплахи .
- Под Настройки за защита от вируси и заплахи щракнете върху Управление на настройките .
- Изключете превключвателя за защита в реално време .
9. Стартирайте SFC Scan
Повредените системни файлове също могат да причинят този проблем. Можете да стартирате SFC сканирането, за да сканирате и поправите повредени системни файлове и да изтеглите актуализации на Windows без проблеми.
- Натиснете клавишната комбинация Windows + R , въведете cmd и натиснете Ctrl + Shift + Enter .
- В подканата на UAC щракнете върху Да .
- Сега въведете и изпълнете командата-
sfc /scannow
- Рестартирайте компютъра, след като SFC сканирането приключи, и след това изтеглете Windows Update отново.
10. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Друго нещо, което можете да направите, ако не можете да изтеглите Windows Update, е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows. Това може да стане, като следвате стъпките, дадени по-долу-
- Отворете настройките на вашия компютър с Windows.
- В раздела Система щракнете върху Отстраняване на неизправности .
- Сега щракнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности .
- Щракнете върху бутона Изпълнение до Windows Update и следвайте инструкциите на екрана.
11. Актуализирайте Windows с помощта на Windows Installation Assistant
Ако актуализацията на Windows е блокирана при 0% изтегляне, можете ръчно да актуализирате Windows с помощта на помощника за инсталиране. По-долу са стъпките за това-
- В браузъра си отидете на официалната страница на Wi ndows 11 и щракнете върху бутона Изтегляне сега под Windows 11 Installation Assistant.
- След като сте готови, стартирайте асистента за инсталиране на Windows 11.
- Ще бъдете помолени да приемете правилата и условията, щракнете върху Приемам и Инсталирай .
- След това следвайте инструкциите на екрана и Windows ще се актуализира до най-новата версия.
Долен ред
Това беше нашето ръководство за коригиране на Windows Update, който е заседнал на 0% изтегляне. След като изпълните горните стъпки, проблемът трябва отдавна да е изчезнал и не трябва да се сблъсквате с никакви проблеми, докато актуализирате своя Windows.
Вашият коментар