WhatsApp е популярно приложение за съобщения както за Android, така и за iOS, но това не означава, че никога няма да се сблъскате с проблеми с него. Един досаден проблем, с който се сблъскват потребителите с WhatsApp, е името на контакта, което не се показва в списъка с контакти. Може да е разочароващо да не можете да намерите някого в книгата с контакти на WhatsApp, когато искате.
Това всъщност е проблем, с който се сблъскват много потребители, или проблем, дължащ се на неправилни разрешения. И така, какво да направите, ако WhatsApp не показва имена на контакти? В тази статия ще ви насочим как можете да коригирате този проблем.
Коригирайте WhatsApp, който не показва имена на контакти
Ако не можете да видите вашите контакти в WhatsApp, това обикновено се дължи на липсата на разрешения за контакт в WhatsApp или ако има някакъв технически проблем със самото приложение. Можете да следвате стъпките, дадени по-долу, за да коригирате този проблем-
1. Рестартирайте телефона си
Преди да продължите с друга стъпка, опитайте да рестартирате телефона си. Ако проблемът е причинен от някакъв временен проблем или поради фонови приложения и услуги, работещи във фонов режим, рестартирането на телефона ще го поправи.
2. Обновете списъка с контакти в WhatsApp
Можете да се сблъскате с този проблем, ако WhatsApp не може да синхронизира списъка с контакти. Опитайте да обновите списъка с контакти в WhatsApp и ще можете да видите имената на контактите.
- Отворете WhatsApp и докоснете иконата за съобщение в долния десен ъгъл.
- Сега докоснете трите точки в горния десен ъгъл и след това върху Обновяване .
3. Разрешаване на разрешения за контакт
WhatsApp трябва да има разрешение за контакт, за да има достъп до списъците с контакти и да ги показва. Можете да проверите дали разрешенията за контакт са дадени на WhatsApp, като следвате стъпките, дадени по-долу-
- Докоснете и задръжте иконата на приложението WhatsApp в чекмеджето на приложението и след това докоснете бутона i .
- На екрана с информация за приложението докоснете опцията Разрешения .
- Вижте дали разрешението за контакти е посочено в секцията Разрешено .
- Докоснете Контакти , ако го намерите в секцията Неразрешено .
- Изберете Разреши, за да разрешите контактите.
- След като сте готови, следвайте предишните методи, за да обновите списъка с контакти в WhatsApp.
4. Изчистете кеша на WhatsApp
Повреденият кеш на WhatsApp е често срещана причина зад този проблем. Ако смятате, че това е причината за проблема, тогава можете да опитате да изчистите кеша на WhatsApp.
- В чекмеджето за приложения натиснете продължително иконата WhatsApp и след това изберете бутона i .
- Сега докоснете опцията за съхранение .
- В долната част на екрана докоснете Clear Cache , за да изтриете кеш файловете.
5. Актуализирайте приложението WhatsApp
Грешка в текущата версия на WhatsApp, работеща на вашия телефон, също може да доведе до изчезване на името на контакта. Ако с този проблем се сблъскват други потребители, тогава WhatsApp ще пусне корекцията към него със следващата им актуализация. Проверете за най-новия наличен WhatsApp и го инсталирайте на телефона си-
- Стартирайте Play Store на вашето устройство и потърсете WhatsApp .
- Вижте дали бутонът Актуализиране се показва под WhatsApp. Ако видите този бутон, докоснете го, за да актуализирате приложението.
6. Проверете дали контактите са запазени правилно
Можете да се сблъскате с този проблем, ако контактите не са запазени правилно на телефона ви. Ако сте записали грешен номер или номер без кода на държавата, може да се сблъскате с този проблем. Може също да се сблъскате с този проблем, ако номерата се съхраняват във вашия имейл акаунт, а не на вашата SIM карта.
Проверете списъка си с контакти за горните проблеми и ги коригирайте. След като коригирате контакта и се уверите, че номерът е правилен и на вашата SIM карта, обновете списъка с контакти в WhatsApp.
7. Изтрийте контакта и го запазете отново
Ако предишният метод не помогна и номерът е записан правилно, опитайте да изтриете контакта от телефона си и след това създайте нов контакт.
- Стартирайте приложението Контакти на телефона си.
- Докоснете и задръжте контакта, който не виждате в WhatsApp, след което докоснете Изтриване .
- Ако телефонът ви има кошче, изтрийте контакта и оттам.
- След това докоснете иконата + , за да създадете нов контакт.
- Въведете името и номера на контакта и докоснете Запазване .
- След като номерът бъде запазен, обновете списъка с контакти на WhatsApp.
8. Проверете сървърите на WhatsApp
WhatsApp често може да създаде такива проблеми, ако техните сървъри не работят. И така, какво да направите в такъв случай? Можете да проверите дали сървърите на WhatsApp не са. Можете да направите това, като посетите WhatsApp на Downdetector .
Ако показва някакви текущи проблеми със сървъра на WhatsApp, изчакайте известно време и проблемът ще бъде разрешен автоматично. Ако на сайта не се докладва прекъсване на сървъра, продължете със следващата стъпка.
9. Преинсталирайте WhatsApp
Следващото нещо, което трябва да направите, е да преинсталирате WhatsApp. Продължете с този метод, ако сте опитали всички горни стъпки, но все още не можете да видите контактите на вашия WhatsApp-
- Отворете чекмеджето за приложения и натиснете продължително приложението WhatsApp . Докоснете бутона Деинсталиране .
- Докоснете Деинсталиране отново, за да деинсталирате приложението.
- Сега стартирайте Play Store и потърсете WhatsApp .
- Докоснете бутона Инсталиране под WhatsApp, за да инсталирате приложението.
- Веднъж инсталиран, стартирайте WhatsApp на телефона си.
- Въведете своя номер и след това продължете с процеса на влизане.
- След като влезете, вижте дали контактите се виждат в приложението.
10. Свържете се с поддръжката на клиенти на WhatsApp
Ако сте преинсталирали приложението, но WhatsApp все още не показва имената на контактите, тогава трябва да опитате да се свържете с поддръжката на клиенти на WhatsApp. Ето един бърз начин да направите това –
- Отворете WhatsApp на вашето устройство.
- Сега докоснете трите точки горе вляво и след това Настройки .
- Превъртете надолу до края на страницата с настройки и докоснете Помощ .
- Сега докоснете опцията Помощен център .
- След това докоснете Поддръжка .
- На следващия екран въведете проблема, с който сте се сблъскали, и докоснете Напред .
- Това ще изпрати проблема ви до екипа на WhatsApp и скоро трябва да получите отговор от тях.
Долен ред
WhatsApp не показва имена на контакти? Ако не можете да видите имената на контактите във вашия акаунт в WhatsApp, проверете дали разрешенията за контакт са дадени на WhatsApp и дали контактът е валиден или не. Можете да следвате стъпките, споменати в горното ръководство, и проблемът ще бъде отстранен за нула време.
Вашият коментар